Taco Bell, Pizza Hut et KFC adoptent l'IA pour les commandes au volant

Yum! Brands, la société mère de Taco Bell, Pizza Hut et KFC, s'associe à NVIDIA pour intégrer la technologie IA dans ses opérations de restauration. Cette collaboration vise à améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle grâce à des systèmes de commande vocale et à l'automatisation des cuisines. Le déploiement de l'IA commencera par des assistants vocaux capables de prendre des commandes en anglais et en espagnol dans les drive-in. Les systèmes d'affichage des cuisines seront également mis à niveau avec l'IA afin d'améliorer la précision des commandes et le temps de préparation. Les entreprises prévoient de mettre en œuvre ces technologies dans 500 restaurants d'ici la fin de 2025, les premiers tests étant déjà en cours dans certains établissements. Cette initiative représente un investissement important dans la modernisation des services de restauration rapide grâce à une technologie de pointe.