Salesforce achète Spindle AI pour créer des agents autonomes

Salesforce acquiert Spindle AI. L'opération permet d'injecter la technologie de prévision de la startup d'analyse directement dans la plateforme Agentforce de Salesforce. Spindle AI se spécialise dans l'IA agentique, en créant des systèmes qui modélisent des scénarios commerciaux complexes et prédisent les résultats. Il s'agit d'une étape importante dans la stratégie de Salesforce visant à créer une "entreprise agentique". L'entreprise envisage un avenir où des agents spécialisés dans l'IA collaborent pour gérer des opérations autonomes et de bout en bout pour l'expérience client. L'équipe de Spindle s'efforcera de rendre ces agents plus intelligents et plus fiables grâce à des fonctions avancées d'observabilité et d'auto-amélioration. Cet achat s'ajoute à d'autres acquisitions récentes, montrant l'importance que Salesforce accorde à la possession de chaque couche de la pile d'IA multi-agents.