Inbenta a remporté le prix TSIA STAR 2025 de l'innovateur de l'année dans le domaine de la réussite des clients numériques. La Technology & Services Industry Association (TSIA) récompense les entreprises qui font preuve d'innovation, d'excellence client et de résultats mesurables. La TSIA a reconnu l'approche d'Inbenta en matière de succès client, fondée sur des systèmes d'IA évolutifs et vérifiables. La TSIA récompensera les lauréats lors du salon TSIA World ENVISION qui se tiendra à Las Vegas du 20 au 22 octobre, où Melissa Solis, PDG d'Inbenta, et Merlin Bise, directeur de la technologie, animeront des sessions sur la stratégie en matière d'IA. Merlin Bise a récemment remporté le prix Tech Titans Emerging Company CIO/CTO. La plateforme d'IA d'Inbenta fournit une assistance omnicanale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l'intermédiaire d'agents d'IA dans plus de 100 langues. L'entreprise traite plus de deux milliards d'interactions par an.