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ventaja competitiva

La Inteligencia artificial conversacional interpretable diseñada específicamente para optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas

Alimentada durante más de una década en diferentes sectores y casos de uso, la IA patentada de Inbenta es sumamente precisa y segura de usar, lo que permite a las empresas mejorar con garantías la experiencia del cliente en cada fase.
Automatización inteligente que abarca la atención al cliente, marketing, ventas y funciones internas
Los bots heredados y la intervención de agentes no proporcionan herramientas de autoservicio ni inteligencia

Acceso a la IA patentada

Inbenta utiliza el procesamiento de lenguaje natural, la inteligencia artificial neurosimbólica y un léxico para comprender el significado real que hay detrás de las consultas, ordenar la información y lograr un índice de respuestas correctas del 95 % que mejora con cada interacción.

Plataforma de IA que va más allá del chatbot

Inbenta aplica su IA patentada en todos sus servicios, incluidos Chatbot, Search, Knowledge, Benti y Digital Instructor, para mejorar la experiencia general del cliente.

Perfectamente configurable y funcional en distintas plataformas

Los servicios de Inbenta vienen listos para usarse y son perfectamente configurables para diferentes sectores y casos de uso, además de que funcionan en múltiples plataformas e integraciones y están disponibles en 35 idiomas.

Chatbot

Elige un chatbot capaz de participar en conversaciones complejas con los clientes de forma autónoma, respondiendo preguntas y permitiendo la realización de acciones y transacciones.

Search

Incorpore una función de búsqueda sencilla que ayude a los clientes a encontrar su contenido.

Knowledge

Organiza el contenido de ayuda y el conocimiento interno de tu empresa con la mejor herramienta de gestión del conocimiento, para que sea fácil y rápido de encontrar.

Benti

Mejora las interacciones con tus clientes a través de tus distintos canales gracias a un sistema centralizado de gestión de casos e incidencias.

Instructor digital

Proporcione asistencia al cliente de autoservicio instantáneo 24 horas al día, 7 días a la semana, con tutoriales de productos paso a paso.

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