Transformação digital no setor bancário: insights da evolução digital da Nationwide

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Descubra o poder de uma plataforma que lhe oferece controle e flexibilidade para proporcionar experiências valiosas aos clientes em grande escala.
A conversa entre Ade Crossland, líder de habilidades digitais da Nationwide Building Society, e Ashtad Pouredehi, vice-presidente de sucesso do cliente na América do Norte da Inbenta, mostra como a Nationwide utilizou a solução inovadora Learn da Inbenta em sua plataforma Discover Digital e seu impacto no atendimento ao cliente, na adoção digital e nas operações.
Saiba como a Nationwide, com tecnologia da Inbenta, está remodelando o cenário bancário e impulsionando o envolvimento de funcionários e clientes de maneiras novas e empolgantes.
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