Abrace a inovação com uma IA que se adapta a você
Tecnologia confiável que os usuários confiam e adotam
Transforme-se hoje, triunfe amanhã
Engenharia de conhecimento unificada e inteligente
- Consolide informações dispersas em um hub unificado com tecnologia de IA para facilitar o acesso a todo o seu conhecimento.
- Garanta respostas consistentes e precisas em todos os canais com distribuição inteligente de dados.
- Capacite equipes e clientes com acesso sob demanda a informações relevantes e acionáveis.
Automação de fluxos de trabalho e processos
- Automatize tarefas repetitivas para liberar suas equipes para trabalhos estratégicos e de alto valor.
- Otimize aprovações e processos com fluxos de trabalho baseados em IA que reduzem gargalos.
- Aumente a eficiência operacional integrando e otimizando fluxos de trabalho entre departamentos.
Suporte inteligente
- Automatize consultas rotineiras com soluções baseadas em IA para aumentar a eficiência e reduzir custos.
- Encaminhe questões complexas para agentes humanos de forma integrada, para obter resoluções mais rápidas e de alta qualidade.
- Ofereça suporte consistente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os canais, com IA conversacional personalizada.
Acesso centralizado aos dados e relatórios
- Aproveite os insights fornecidos pela inteligência artificial para descobrir tendências e tomar decisões comerciais mais inteligentes.
- Monitore o desempenho do conteúdo com painéis intuitivos que acompanham o engajamento e o impacto.
- Avalie as interações automatizadas com métricas em tempo real para otimizar os resultados e a satisfação do usuário.
Por que a Inbenta se destaca
A tecnologia de IA patenteada da Inbenta, que conta com a confiança de mais de 1.000 empresas em todo o mundo, aumenta a confiança dos usuários com sua precisão e confiabilidade, tornando-nos líderes em transformação digital.
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A Inbenta foi projetada para se adaptar aos seus sistemas. Integramos aplicativos essenciais para aumentar a flexibilidade na implementação de soluções e impulsionar a adoção. Nosso AppHub permite adicionar facilmente recursos como voz, vídeo, tradução automática e muito mais, possibilitando um engajamento omnicanal sempre ativo.
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Equipe seus agentes com o poder de fluxos de trabalho digitais multitoque, escalonamento em tempo real sem interrupções, vídeo e muito mais, para uma resolução mais rápida, custos de serviço mais baixos e clientes mais satisfeitos.
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Negócios globais exigem soluções globais. A Inteligência Programada e a Engenharia do Conhecimento da Inbenta abrangem mais de 35 idiomas de forma nativa, com a Orquestração de IA ampliando o suporte para mais de 100 idiomas — proporcionando interações naturais e precisas em grande escala. Sua equipe de RH pode dar suporte a uma força de trabalho global e diversificada desde o primeiro dia, sem a necessidade de treinamento adicional.
Um parceiro de IA de longo prazo em quem você pode confiar
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