Aprenda

Conteúdo interativo que permite aos usuários se autoatenderem

Acelere a adoção digital, permitindo que os usuários aprendam em seu próprio ritmo com orientações fáceis de entender sobre o produto.

Agende uma demonstração

+80%

Taxa de FCR

+50%

Redução do tempo de manuseio

+65%

Redução do volume de chamadas

Adoção: a última etapa da inovação

Quanto melhor você educar os usuários sobre os recursos do seu produto, mais rápido eles o adotarão.
A solução Learn da Inbenta permite que os usuários aprendam na prática, em seu próprio ritmo, guiando-os por uma simulação exata da sua interface de usuário em um guia interativo passo a passo com dicas e informações úteis. Empresas e instituições financeiras líderes têm usado software de demonstração interativo para aumentar a eficácia e a adoção de todos os seus ativos digitais, tanto por seus funcionários quanto por seus clientes.

Um parceiro de IA de longo prazo em quem você pode confiar

Quando lançamos o Discover Mobile, recebi mais feedback positivo dos meus colegas do que em 10 anos de lançamento de programas.

David Palmer

Chefe de serviços bancários móveis e digitais da Nationwide

Leia outras histórias de clientes

Os funcionários não estão apenas fazendo os cursos Learn criados pela Inbenta, eles estão refazendo os cursos — e estão se divertindo muito ao fazê-lo.

Brandon Horbowicz

Vice-presidente e gerente sênior de estratégia de vendas, capacitação de varejo na M&T

Leia outras histórias de clientes

Foi uma implementação fácil, e a Inbenta realmente sabia o que estava fazendo. Sentimos isso desde a primeira demonstração de vendas até a implementação.

Tommy Sanderson

Gerente de Adoção Digital na Hancock Whitney

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Uma experiência de aprendizagem preparada para o futuro

Interface do usuário mostrando um rastreador de progresso e um gráfico com uma mensagem pop-up que diz “Configure alertas para monitorar a atividade da conta instantaneamente”, ao lado de uma mulher usando um laptop.

Gráfico com ícone laranja central rodeado por ícones do WhatsApp, e-mail, web e Instagram, com fotos de várias pessoas sorridentes ao redor do círculo.

Interface do usuário com botão de reprodução de vídeo e ícones, mostrando fotos inseridas de duas mulheres usando um smartphone e fones de ouvido.

Ícone circular laranja central com pontos e quadrados abstratos conectados por linhas a quatro círculos circundantes com diferentes símbolos em azul, verde, roxo e bordô.

Melhore a experiência do cliente e reduza o volume de tickets

Adiem os tickets e reduzam o tempo de atendimento, equipando seus usuários e agentes com conteúdo interativo que lhes permita fazer o autoatendimento e acelerar o ritmo de adoção digital.

Diagrama mostrando um homem com um laptop no centro, rodeado por três janelas que representam e-mail, reprodução de vídeo e uma interface de lista de tarefas.

Crie uma força de trabalho digital capacitada

Promova a defesa digital e garanta que todos os seus funcionários possam aprender e compreender seus produtos e serviços, envolvendo-os de maneira intuitiva, ágil e interativa.

Interface digital exibindo listas de tarefas, ícones analíticos, uma classificação de 5 estrelas e um gráfico de barras apresentando três representantes de atendimento ao cliente, um deles destacado como vencedor.

Comprovadamente impulsiona o engajamento digital

Aproveite o conteúdo em todos os seus canais de ajuda — incluindo seu site, marketing por e-mail, SEO e chatbots — para aumentar novas inscrições, melhorar o envolvimento com o produto e incentivar a adoção de novos recursos.

Ícone laranja central com círculos conectados a quatro ícones ao redor: um envelope, um balão de fala com brilhos, um globo e uma lupa.

Tecnologia de ponta e integração

Três representantes de atendimento ao cliente usando fones de ouvido e trabalhando em laptops em um escritório.

Melhore o desempenho dos agentes

Melhore os tempos de resposta e a eficácia dos agentes com uma pesquisa NLP robusta e funcionalidades inovadoras baseadas em IA.

Mulher sorridente ao ar livre olhando para o seu celular, com sobreposições gráficas de ícones de classificação cinco estrelas e avaliações de usuários.

Aumente a defesa do cliente

Aumente a produtividade do centro de suporte, a eficiência operacional e o desempenho geral dos negócios para promover uma forte defesa do cliente e melhorar a satisfação do cliente.

Jovem mulher de óculos e camisa branca sentada à mesa usando smartphone com laptop ao fundo.

AppHub: Unifique dados e interações

O AppHub é o seu balcão único para plugins para a plataforma Inbenta, adicionando recursos como voz, vídeo, navegação conjunta, tradução automática e muito mais.