Transformação Digital

Abrace a inovação com uma IA que se adapta a você

Na era digital atual, a adaptação e a inovação são essenciais para o sucesso. A Inbenta capacita sua empresa com soluções de IA de ponta que se integram perfeitamente e entregam resultados em todas as etapas de sua jornada de transformação.

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Nossos benefícios

Tecnologia confiável que os usuários confiam e adotam

A plataforma de IA confiável e de nível empresarial da Inbenta impulsiona a inovação, simplifica a adoção e proporciona um impacto mensurável em toda a sua organização.

45%

aumento na adoção de aplicativos móveis

+90%

Satisfação do cliente

133%

Crescimento na adoção digital

+75%

Redução nas solicitações de contato de baixo valor

+60%

Redução dos custos de suporte

Transforme-se hoje, triunfe amanhã

Engenharia de conhecimento unificada e inteligente

Centralize dados fragmentados de várias fontes em um único centro de conhecimento impulsionado por IA. Ofereça aos funcionários e clientes acesso instantâneo a informações precisas e consistentes para otimizar sua tomada de decisões e aumentar sua produtividade.

Consolide informações dispersas em um hub unificado com tecnologia de IA para facilitar o acesso a todo o seu conhecimento.
Garanta respostas consistentes e precisas em todos os canais com distribuição inteligente de dados.
Capacite equipes e clientes com acesso sob demanda a informações relevantes e acionáveis.

Automação de fluxos de trabalho e processos

Automatize fluxos de trabalho manuais e repetitivos em todos os departamentos, incluindo RH, TI e Finanças. Use a IA para otimizar aprovações, reduzir gargalos e aumentar a eficiência, permitindo que suas equipes se concentrem em iniciativas estratégicas.

Automatize tarefas repetitivas para liberar suas equipes para trabalhos estratégicos e de alto valor.
Otimize aprovações e processos com fluxos de trabalho baseados em IA que reduzem gargalos.
Aumente a eficiência operacional integrando e otimizando fluxos de trabalho entre departamentos.

Suporte inteligente

Transforme o suporte ao cliente implementando soluções de chat e autoatendimento com tecnologia de IA. Essas ferramentas lidam com consultas rotineiras, desviam tickets de suporte e encaminham questões complexas para agentes humanos, reduzindo o tempo de resposta e os custos operacionais.

Automatize consultas rotineiras com soluções baseadas em IA para aumentar a eficiência e reduzir custos.
Encaminhe questões complexas para agentes humanos de forma integrada, para obter resoluções mais rápidas e de alta qualidade.
Ofereça suporte consistente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os canais, com IA conversacional personalizada.

Acesso centralizado aos dados e relatórios

Use a IA para integrar e centralizar dados de sistemas isolados, dando aos usuários acesso instantâneo a detalhes críticas e gerando insights em tempo real para impulsionar uma tomada de decisão mais inteligente e eficiência operacional.

Aproveite os insights fornecidos pela inteligência artificial para descobrir tendências e tomar decisões comerciais mais inteligentes.
Monitore o desempenho do conteúdo com relatórios intuitivos que acompanham o engajamento e o impacto.
Avalie as interações automatizadas com métricas em tempo real para otimizar os resultados e a satisfação do usuário.

Por que a Inbenta se destaca

Eficiência incomparável da IA

A tecnologia de IA patenteada da Inbenta, que conta com a confiança de mais de 1.000 empresas em todo o mundo, aumenta a confiança dos usuários com sua precisão e confiabilidade, tornando-nos líderes em transformação digital.

Integrações empresariais perfeitas

A Inbenta foi projetada para se adaptar aos seus sistemas. Integramos aplicativos essenciais para aumentar a flexibilidade na implementação de soluções e impulsionar a adoção. Nosso AppHub permite adicionar facilmente recursos como voz, vídeo, tradução automática e muito mais, possibilitando um engajamento omnicanal sempre ativo.

Explore o AppHub

Chat ao vivo e emissão de tickets com tecnologia de IA

Equipe seus agentes com o poder de fluxos de trabalho digitais multitoque, escalonamento em tempo real sem interrupções, vídeo e muito mais, para uma resolução mais rápida, custos de serviço mais baixos e clientes mais satisfeitos.

Recursos multilíngues

Negócios globais exigem soluções globais. A Programmed Intelligence e a Engenharia do Conhecimento da Inbenta abrangem mais de 35 idiomas de forma nativa, com a Orquestração de IA ampliando o suporte para mais de 100 idiomas — proporcionando interações naturais e precisas em grande escala. Sua equipe de RH pode dar suporte a uma força de trabalho global e diversificada desde o primeiro dia, sem a necessidade de treinamento adicional.

Um parceiro de IA de longo prazo em quem você pode confiar

Quando lançamos o Discover Mobile [com a Inbenta], recebi mais feedback positivo dos meus colegas do que em 10 anos.

David Palmer

Chefe de serviços bancários móveis e digitais na Nationwide Building Society

Leia outras histórias de clientes

Adicionar o Inbenta Chat foi incrível. Vimos claramente como ele melhorou significativamente nosso atendimento ao cliente.

David Harrison

Analista de Centro de Atendimento na Alterra Mountain

Leia outras histórias de clientes

Tivemos cerca de 1,5 milhão de clientes por mês entrando em contato conosco pelo chatbot do WhatsApp que desenvolvemos com a Inbenta.

Renato Suplicy

Chefe de Estratégias e Serviços Digitais da Neoenergia

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Acelere sua transformação digital com IA

A plataforma de IA Agentic da Inbenta é utilizada por empresas de diversos setores em todo o mundo para automatizar de forma inteligente o atendimento ao cliente, o marketing e as vendas, bem como as operações internas.

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