A liderança da Inbenta

Melissa é investidora da Inbenta e atua como CEO. Melissa tem mais de 30 anos de experiência em liderança em várias funções nas áreas de seguros e tecnologia. Anteriormente, ela cofundou a GIACT Systems e atuou como CEO até sua aquisição pela Refinitiv, uma empresa do London Stock Exchange Group, em 2020. Sob sua liderança, a GIACT construiu uma base de clientes com mais de 1.000 empresas, incluindo empresas da Fortune 500, e foi reconhecida pela excelência em tecnologia de fraude e risco. Ela é apaixonada pela tecnologia de IA e defende sua adoção em inúmeros casos de uso para empresas.

Merlin é investidor na Inbenta e lidera a infraestrutura de TI e o desenvolvimento de novos produtos para expandir ainda mais a plataforma de IA conversacional da Inbenta com recursos GenAI.

Ele traz mais de 20 anos de experiência em liderança tecnológica, com profundo conhecimento no combate à fraude por meio de soluções inovadoras e no projeto de uma sofisticada plataforma OCR. Sua visão de futuro e criatividade permitiram-lhe construir várias plataformas de IA que atendem algumas das maiores empresas do mundo.

Merlin foi cofundador da GIACT Systems (adquirida pela LSEG) e, durante seu mandato, impulsionou o desenvolvimento de novos produtos e implementou tecnologia em algumas das maiores empresas globais, incluindo Equifax, Walmart, Costco, PayPal, Intuit, AIG, Quicken, PNC Bank, Cruz Vermelha Americana e entidades federais e estaduais.

Adam Rivera é diretor jurídico (CLO) da Inbenta, onde lidera a equipe jurídica e de conformidade da empresa. Adam tem mais de 20 anos de experiência jurídica e administrativa e já trabalhou para várias grandes organizações globais em diferentes funções. Sempre curioso sobre as últimas tecnologias, Adam ingressou na Inbenta vindo da DoorDash e realmente gosta dos desafios de navegar no espaço da IA. Fora do trabalho, quando não está levando seus filhos para eventos esportivos, Adam pode ser encontrado em sua bicicleta de estrada explorando suas comunidades locais.

Lesli Mais é líder global de recursos humanos na Inbenta, com mais de 20 anos de experiência diversificada em empresas da Fortune 500, startups e serviços profissionais. Sua experiência inclui recursos humanos, implementação, operações de RH, talentos, design organizacional e integração de fusões e aquisições. Formada pela Baylor University, Lesli se concentra em alinhar pessoas, infraestrutura e estratégias com a cultura, visão e objetivos da empresa. Ela constrói e capacita equipes de nível internacional por meio de credibilidade, comunicação e compreensão. Fora do trabalho, Lesli gosta de estar com a família e os amigos, ser mãe de jogadores de futebol e praticantes de artes marciais e cuidar de sua grande família de animais.

Sarah Johnson é diretora de Crescimento de Receitas para as Américas e Parceiros na Inbenta. Ela lidera as equipes de Sucesso do Cliente, Parceiros e Vendas, impulsionando o crescimento de longo prazo da base de clientes e garantindo que estes obtenham um valor mensurável e duradouro de seu investimento em experiências digitais baseadas em IA. Sarah construiu sua carreira com foco na atenção dedicada às contas dos clientes, na resolução ágil de problemas e na forte retenção de clientes, e agora aplica essa mesma disciplina às parcerias estratégicas e ao crescimento empresarial. Seu trabalho abrange clientes que vão desde startups até empresas da Fortune 50, e ela traz uma paixão genuína pela resolução criativa de problemas e orientação estratégica prática para cada relacionamento que constrói.

Matt é o diretor de marketing da Inbenta, onde lidera a estratégia global de marketing, a marca e a execução da entrada no mercado. Ele avalia o desempenho do marketing com base no funil de oportunidades que este gera e construiu sua missão em torno de impulsionar o crescimento influenciado pelo marketing em toda a América do Norte e conectar os tomadores de decisão de experiência do cliente corporativo à solução Inbenta Encore.

Com mais de 15 anos de experiência em cargos de liderança sênior, Matt expandiu organizações de marketing nos setores de IA, SaaS e software — abrangendo tecnologia jurídica com IA, streaming de vídeo, CPaaS, dispositivos móveis e IoT. Ele possui um histórico de formação de equipes de marketing a partir do zero e de posicionamento de empresas desafiadoras do mercado médio para superar concorrentes estabelecidos, maiores e com melhor financiamento.

Um contador de histórias estratégico, com MBA pela Universidade da Geórgia e formação em filosofia, Matt ajuda pessoas e empresas a encontrar a narrativa por trás da estratégia. Ele mora em Seattle.

Susanna Hoyer é diretora de Crescimento de Receitas para a Europa e APAC na Inbenta, onde supervisiona as áreas de Vendas e Sucesso do Cliente em toda a região. Com sede em Barcelona, ela traz uma vasta experiência em liderança de vendas e gestão de relacionamento com clientes. Anteriormente, Susanna atuou como vice-presidente sênior de Operações Comerciais e Sucesso do Cliente na Inbenta, ajudando a impulsionar o crescimento de novos negócios e a expandir a presença da empresa em todo o continente. Ela é formada pela Universidade de Viena e adota uma abordagem centrada no cliente para ajudar os clientes europeus a obter o máximo valor das soluções de IA da Inbenta.