A promessa da IA já está aqui. Os líderes precisam acordar e se atualizar ou serão deixados para trás.
Como muitos líderes de tecnologia, assisti à apresentação da OpenAI na 2025 WorId's Fair neste verão com interesse e espanto.
Mas algo me chamou a atenção e vai ao cerne do que é tão incrível sobre essa nova tecnologia que parece estar revelando novos poderes a cada dia. É o seguinte: A IA é a primeira vez que você pode aprender absolutamente qualquer coisa, no seu próprio ritmo ou maneira de aprender, independentemente da sua formação, sem nunca entrar em uma escola.
Esse simples fato é absolutamente revolucionário. Deixe-me explicar o que eu acredito que isso significa e o que temos que fazer de diferente como líderes empresariais, educadores e criadores de tecnologia.
Nivelamento do campo de jogo (realmente, desta vez)
Falamos de justiça, falamos de acesso, falamos de inclusão. Mas a IA oferece algo que nunca tivemos antes: ferramentas que estão disponíveis para qualquer pessoa - independentemente de sua formação, localização ou status socioeconômico - desde que tenha acesso à Internet. Você não precisa estar em uma universidade de ponta, não precisa de contatos, não precisa de apoio financeiro. Você pode aprender, construir, experimentar. Esse é o verdadeiro nivelamento.
Você pode aprender, construir, experimentar. Esse é o verdadeiro nivelamento.
Sempre acreditei que a tecnologia tem o potencial de reduzir barreiras. Mas isso é mais do que potencial. Já está acontecendo. É uma mudança que diz: todos podem participar.
O ensino superior está se transformando
Se você faz parte do mundo das universidades, preste atenção: o que você ensina, como você ensina, na verdade, o próprio objetivo da educação - tudo isso precisa evoluir. Porque se os alunos puderem aprender IA, criar startups ou conseguir empregos sem pagar mensalidades, o caminho tradicional da faculdade se tornará opcional, não essencial.
Os diplomas que não se alinharem às necessidades do mercado se tornarão irrelevantes. Um curso que ensina história ou teoria sem uma aplicação prática? Isso sempre foi difícil de vender. Agora está se tornando impraticável à medida que a IA torna o treinamento prático e pronto para o trabalho disponível para todos. As instituições precisam se perguntar: Estamos ensinando aos alunos o que eles usarão amanhã? Eles serão capazes de se apropriar de seu caminho?
As instituições de ensino precisam se movimentar. Não depois de sofrerem interrupções, mas agora mesmo. Elas precisam começar a incorporar a IA do mundo real, a assunção de riscos e a autoaprendizagem. Caso contrário, as universidades se transformarão em relíquias.
Desde o ensino médio até seis dígitos
A IA já está criando caminhos para que os formandos do ensino médio não se endividem e passem diretamente para a renda real. Você não precisa de um diploma para programar, construir, lançar ou prestar consultoria. As ferramentas estão aqui. O público é global. Os contratos - muitas vezes internacionais - existem.
Se você, como líder de negócios, não estiver pronto para a mudança que já está aqui, verá seu pool de talentos desaparecer.
E vamos deixar claro: esse não é um desafio apenas para os educadores. É um desafio para os líderes empresariais. É um desafio para nossos modelos de negócios existentes, nossas normas de contratação e como valorizamos as credenciais dos candidatos que encontramos.
Nós, como líderes empresariais, precisamos nos adaptar a essa nova realidade. Precisamos contratar com base em habilidades, não em diplomas. E precisamos criar programas de treinamento que capacitem alunos ousados.
Porque aqueles que estão dispostos a aprender superarão os que não estão. Se você, como líder empresarial, não estiver pronto para a mudança que já está aqui, verá seu pool de talentos desaparecer.
O resto do mundo está se atualizando - rapidamente
A vantagem dessa nova tecnologia poderia migrar para países que não carregam a bagagem de sistemas antigos. As nações ricas podem se tornar complacentes. Mas as economias emergentes - onde o investimento em infraestrutura é novo, as regulamentações são recentes e a adoção digital é alta - podem dar um salto.
Poderemos ver unicórnios nascidos da IA em lugares que nunca esperávamos. Uma startup em uma região rural pode inovar mais do que o esperado porque não está sobrecarregada por sistemas legados. Essa possibilidade é real. E é uma verdade assustadora para alguns operadores históricos que presumem que o poder permanece onde está.
Por que a comunicação é mais importante
O fato é que a próxima geração de líderes será aquela que for a melhor comunicadora. Não necessariamente os mais técnicos. Nem sempre os mais capitalizados. Aqueles que sabem contar histórias, que conseguem conectar a missão às pessoas, que inspiram confiança, que simplificam a complexidade - é assim que a liderança se parece agora.
Se a IA for democratizada, muitas pessoas a construirão. Muitas enviarão. O que diferenciará os sucessos dos fracassos? A clareza. Quem pode convencer? Quem pode se adaptar com humildade? Quem pode se conectar?
Porque uma nova ideia sem uma narrativa é invisível.
Eu não ignoro os riscos. Temos que ficar atentos ao uso indevido, à parcialidade, à privacidade e aos limites de acesso (afinal, a Internet ainda não é universal). Precisamos de uma regulamentação que seja inteligente, não sufocante. Precisamos de controles, ética e supervisão da reputação.
Mas continuo otimista.
Esta é a primeira vez que "qualquer pessoa, em qualquer lugar, pode se ensinar" é mais do que apenas um slogan. É uma realidade e está abrindo portas que nem sabíamos que existiam. E se você está construindo, se está educando, se está liderando - você precisa se atualizar.
Este momento definirá quem detém o poder na próxima geração: aqueles que tiveram privilégios ou aqueles que tiveram visão.
Vamos nos preparar para essa última opção.
Melissa Solis é CEO da Inbenta AI. Anteriormente, ela criou uma empresa de tecnologia com seu irmão Merlin de US$ 300 para uma saída de US$ 610 milhões. Atualmente, ela defende a inovação em IA para empresas em todo o mundo. Siga-a no LinkedIn para obter mais insights sobre liderança em tecnologia.
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A plataforma de IA conversacional da Inbenta é implantada por empresas de todos os setores em todo o mundo para automatizar de forma inteligente o atendimento ao cliente, o marketing e as vendas e as operações internas.