Incremente sua experiência digital com IA.

Ofereça aos seus clientes o serviço, a precisão e a velocidade que eles esperam no chatbot, na pesquisa, no messenger, no conhecimento e muito mais.

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Reduza os custos, melhore o serviço e simplifique o gerenciamento de TI. Tudo isso com a plataforma de IA conversacional da Inbenta.

Automatize as interações com os clientes de uma forma que pareça pessoal

Envolva os clientes automaticamente com chatbot habilitado para IA e ferramentas de autoatendimento que entendem a verdadeira intenção das consultas dos usuários.

Reduzir sua dependência da intervenção de agentes, economizando tempo e dinheiro

Libere o tempo e o esforço exigidos dos agentes ao vivo, resolvendo automaticamente as consultas e tarefas dos clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Melhore a experiência do cliente em escala com opções de autoatendimento

Satisfaça as mudanças nas preferências dos clientes com chatbots, pesquisas e outras ferramentas de autoatendimento que são mais rápidas e eficientes do que os agentes ao vivo.

Acompanhe, analise e otimize todos os aspectos da jornada do cliente com a plataforma de IA conversacional da Inbenta

Chatbot

Utilize um chatbot que possa participar de forma autônoma de conversas complexas com clientes, responder a perguntas e concluir tarefas.

Pesquisa

Incorpore uma funcionalidade de pesquisa amigável que facilite aos clientes encontrar o conteúdo certo.

Conhecimento

Organize o conteúdo de sua empresa, tornando-o rápido e fácil de encontrar, com uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento.

Benti

Otimize o envolvimento do cliente em várias plataformas com um sistema centralizado de gerenciamento de casos e emissão de tíquetes.

Instrutor digital

Fornecer suporte ao cliente de autoatendimento instantâneo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tutoriais passo a passo sobre o produto.

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