UTILIDADES

Melhorar a experiência do cliente, reduzindo os tempos de espera e a necessidade de escalonamento do agente

Atenda às preferências dos clientes e automatize o suporte ao cliente com um chatbot de autoatendimento, capaz de responder às perguntas dos clientes e processar solicitações de contas sem a necessidade de intervenção humana.

Reduzir o volume de chamadas e a carga dos agentes do contact center

Responda às perguntas mais frequentes, forneça suporte e adicione/altere/remova reservas automaticamente com o Inbenta Chatbot, um chatbot habilitado para IA

Responda rapidamente às perguntas frequentes dos clientes

Use os serviços Inbenta Search e Knowledge para permitir que os clientes encontrem informações relevantes, serviços recomendados e outras informações com facilidade

Melhore a experiência do hóspede com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Envolva os clientes e forneça assistência de suporte automaticamente, dia ou noite, com serviços autônomos de IA de conversação

Reduzir o tempo de chamada e melhorar a experiência do cliente

Ajude os clientes a se autoatenderem usando demonstrações interativas de produtos para as perguntas mais frequentes sobre produtos e usuários

Neoenergia

Banco M&T

GOL Linhas Aéreas

A Inbenta é finalista na categoria Melhor Programa de Engajamento do Cliente no PAY360 Awards

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Reduzir o volume de chamadas e a carga dos agentes do contact center

Responda rapidamente às perguntas frequentes dos clientes

Melhore a experiência do hóspede com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Reduzir o tempo de chamada e melhorar a experiência do cliente