UTILIDADES

Melhore a experiência do cliente reduzindo os tempos de espera e o escalonamento de agentes

Automatize o suporte ao cliente com ferramentas de autoatendimento que podem responder às perguntas dos clientes e processar solicitações de contas sem a necessidade de intervenção humana.

Reduzir o volume de chamadas e a carga dos agentes de suporte

Desvie as perguntas mais frequentes e forneça suporte ao cliente automaticamente com o Inbenta Chat, um chatbot com tecnologia de IA.

Responda rapidamente às perguntas frequentes dos clientes

Use a Inbenta Search e Knowledge para permitir que os clientes encontrem informações relevantes e recomendações de serviços com facilidade.

Melhore a experiência do cliente com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Envolva os clientes e forneça suporte automaticamente, dia ou noite, com a IA de conversação autônoma.

Reduzir o tempo de chamada e melhorar a experiência do cliente

Ajude os clientes a se autoatenderem usando demonstrações interativas de produtos para perguntas frequentes sobre produtos e usuários.