CHAT

IA conversacional dimensionável e precisa

Crie agentes virtuais e fluxos de trabalho de conversação
com um chat ao vivo empresarial que proporciona interações altamente precisas e eleva a experiência do cliente.

+95%

Precisão da resposta

+90%

Taxa de autoatendimento

+60%

Redução de custos de serviços

Uma experiência de bate-papo preparada para o futuro

Explore como o Inbenta Chat ajuda as equipes a resolver questões mais rapidamente, melhorar o envolvimento e elevar cada interação.

Criador de diálogo visual

Crie facilmente fluxos de trabalho de conversação para seu caso de uso e setor. Cada chatbot da Inbenta é personalizado com ajuste linguístico específico para o seu setor e o idioma exclusivo da empresa.

Transparência e análise

Cada resposta é registrada para fins de transparência e pode ser ajustada para fornecer respostas precisas e uma experiência excepcional para o cliente. Chat fornece análises detalhadas, como, por exemplo, quantos usuários se autoatenderam e como seus problemas foram resolvidos.

Interoperabilidade perfeita e escalonamento para agentes em tempo real

Chat se conecta a toda a plataforma da Inbenta, obtendo
diálogos pré-criados, conteúdo de conhecimento, vídeos e demonstrações digitais. Independentemente da forma como seus agentes virtuais interagem com os clientes,Chat
Chat encaminhará automaticamente para os agentes ao vivo para proporcionar uma experiência tranquila ao cliente.