Bancário

Aprimore os serviços financeiros com experiências de usuário baseadas em IA

Transforme as operações do seu banco, melhore a satisfação do cliente e aumente a produtividade dos funcionários com as soluções avançadas de IA da Inbenta.

Confiado por líderes do setor bancário

Os 15 maiores bancos dos EUA economizam US$ 2 milhões e transformam a adoção digital

A plataforma Learn da Inbenta tornou-se a pedra angular da estratégia do M&T Bank para aprimorar a fluência digital e o atendimento ao cliente.

em economia de custos

$ 0 M+

horas de suporte desviadas

0 K

CASOS DE USO

Transforme os serviços financeiros com soluções baseadas em IA

Conquiste a confiança e a fidelidade do cliente com serviços bancários personalizados 24 horas por dia, 7 dias por semana

Atenda às crescentes expectativas dos clientes, fornecendo suporte contínuo, 24 horas por dia e personalizado em todos os canais.

Autoatendimento inteligente: Permita que os clientes gerenciem contas e resolvam problemas de forma independente.
Consistência omnichannel: Proporcionar experiências uniformes e de alta qualidade em todos os canais, garantindo que os clientes se sintam valorizados.
Suporte proativo: Antecipe as necessidades dos clientes e transforme as interações transacionais em conexões significativas.

Capacite sua força de trabalho com conhecimento unificado e ferramentas assistidas por IA

A plataforma da Inbenta fornece à sua equipe os recursos de que ela precisa para se destacar, aumentando a produtividade e a satisfação no trabalho com a IA.

Base de conhecimento inteligente: Ofereça acesso instantâneo a informações precisas para agilizar o suporte e a tomada de decisões.
Demonstrações digitais interativas: Eduque os usuários sobre novos recursos e serviços para impulsionar a adoção e as vendas de forma mais eficaz.

Acelere a transformação digital com a IA no centro de sua estratégia

Liderar a inovação no setor bancário e estabelecer novos padrões de excelência operacional e atendimento ao cliente.

Pesquisa eficiente e recuperação de informações: Pesquisa com tecnologia de IA para localizar e aproveitar rapidamente os dados certos.
Soluções de suporte escalonáveis: Soluções de ticket e chat ao vivo orientadas por IA para reduzir os tempos de resposta e melhorar a qualidade do serviço.
Aprendizado e aprimoramento contínuos: Demonstrações digitais para melhorar continuamente a adoção digital de clientes e funcionários.

PLATAFORMA INBENTA

Elimine os longos tempos de espera e as consultas repetitivas com soluções de IA multicanal

Agilize as respostas, reduza os escalonamentos e melhore a satisfação do cliente com a plataforma com tecnologia de IA da Inbenta, projetada para enfrentar os desafios comuns de suporte bancário com eficiência e facilidade.

Conversas automatizadas
com toque humano e precisão sobre-humana.

Uma experiência de pesquisa preditiva e baseada em intenção que impulsiona o autoatendimento e a satisfação do cliente.

Uma base de conhecimento habilitada para IA que economiza seu tempo e fornece aos seus clientes as informações de que eles precisam.

Vídeos de produtos e tutoriais com cliques que orientam seus clientes a responder às perguntas do site
de forma autônoma.

Equipar agentes humanos com
o poder dos fluxos de trabalho digitais multitoque, escalonamento em tempo real, voz e vídeo.

Inteligência bancária redefinida

A plataforma de IA conversacional da Inbenta é implementada por bancos em todo o mundo para automatizar de forma inteligente o atendimento ao cliente, o marketing e as vendas e as operações internas.

Bancário

Aprimore os serviços financeiros com experiências de usuário baseadas em IA

Confiado por líderes do setor bancário

A plataforma Learn da Inbenta tornou-se a pedra angular da estratégia do M&T Bank para aprimorar a fluência digital e o atendimento ao cliente.

CASOS DE USO

Transforme os serviços financeiros com soluções baseadas em IA

Conquiste a confiança e a fidelidade do cliente com serviços bancários personalizados 24 horas por dia, 7 dias por semana

Capacite sua força de trabalho com conhecimento unificado e ferramentas assistidas por IA

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