Potencialize sua experiência digital com IA.

Ofereça aos seus clientes o serviço, a precisão e a velocidade que eles esperam no chat, nas buscas, no serviço de mensagens, no gerenciamento de conteúdos e muito mais.

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Reduza os custos, melhore o serviço e simplifique o gerenciamento de TI.

Automatize as interações com o cliente de uma forma que pareça pessoal

Envolva os clientes automaticamente com ferramentas de chat e autoatendimento habilitadas para IA, que entendem a verdadeira intenção das perguntas dos usuários.

Deixe de depender tanto da intervenção de agentes, economizando tempo e dinheiro

Dê mais liberdade para os seus agentes com resolução para tarefas 24/7

Atenda às mudanças nas preferências do cliente com chatbots, Search e outras ferramentas de autoatendimento que são mais rápidas e eficientes do que os agentes em tempo real.

Rastreie, analise e otimize todos os aspectos da jornada do cliente com a plataforma de IA conversacional da Inbenta

Chatbot

Utilize um chatbot que pode se integrar de forma autônoma em conversas complexas com os clientes, além de responder perguntas e concluir tarefas.

Search

Incorpore uma funcionalidade de busca amigável que facilite a localização do conteúdo certo pelos clientes.

Knowledge Management

Organize o conteúdo da sua empresa, tornando mais rápido e simples de localizá-lo com uma ferramenta de gestão do conhecimento.

Messenger

Otimize o engajamento do cliente em várias plataformas com um sistema centralizado de gestão de tickets.

Inbenta amplia equipe de liderança com três nomeações de executivos

A Inbenta adquire a Horizn, acrescentando demonstrações interativas de produtos à plataforma de experiência do cliente da Inbenta

A Inbenta expande sua plataforma de experiência do cliente, permitindo que as empresas integrem a solução de IA generativa de sua escolha

Analisamos 4 milhões de conversas com chatbots. Aqui está o que descobrimos.

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