telecomunicações

Melhorar a experiência do cliente, reduzindo os tempos de espera e a necessidade de escalonamento do agente

Atenda às preferências dos clientes e automatize o suporte ao cliente com um chatbot de autoatendimento capaz de responder às perguntas dos clientes e processar solicitações de contas sem a necessidade de intervenção humana.

Reduzir o volume de chamadas e a carga dos agentes do contact center

Desvie as perguntas mais frequentes e forneça suporte ao cliente automaticamente com o Inbenta Chatbot, um chatbot habilitado para IA

Use a pesquisa para responder às perguntas dos clientes e fazer recomendações

Use os serviços Inbenta Search e Knowledge para permitir que os clientes encontrem informações relevantes, serviços recomendados e outras informações com facilidade

Melhore a experiência do hóspede com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Envolva os clientes e forneça assistência de suporte automaticamente, dia ou noite, com serviços autônomos de IA de conversação

Mostre aos seus clientes de telecomunicações como usar seus produtos digitais mais recentes

As demonstrações digitais passo a passo do produto orientam clientes e funcionários sobre recursos simples e complexos do produto

Neoenergia

Banco M&T

GOL Linhas Aéreas

Inbenta anuncia integração de IA generativa

Inbenta é nomeada líder de mercado e ganha o prêmio Customer Success Award 2024

Inbenta lança instrutor digital personalizável

Encontre rapidamente: como a pesquisa semântica significa uma CX melhor

Como calcular o ROI do seu chatbot

Como melhores interações com os clientes podem beneficiar sua empresa

Construindo a fidelidade do segurado com IA

3 etapas para melhorar os resultados de pesquisa em seu site

Como criar uma base de conhecimento eficiente?

Melhorar a experiência do cliente, reduzindo os tempos de espera e a necessidade de escalonamento do agente

Reduzir o volume de chamadas e a carga dos agentes do contact center

Use a pesquisa para responder às perguntas dos clientes e fazer recomendações

Melhore a experiência do hóspede com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Mostre aos seus clientes de telecomunicações como usar seus produtos digitais mais recentes