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EMPRESA

Sobre nós

A plataforma de IA conversacional que abrange clientes e setores em todo o mundo

1.000 clientes em todo o mundo
Taxa de precisão de 95%
35 idiomas

Precisão. Segurança. Experiência do cliente. 

Fundada em 2005, a Inbenta é pioneira em ajudar as empresas a otimizar a experiência do cliente usando IA conversacional. A plataforma de IA conversacional da Inbenta melhora a experiência do cliente, resolvendo perguntas e tarefas do usuário automaticamente, de uma forma que parece pessoal. Usando um conjunto patenteado de ferramentas de IA conversacional, os serviços da Inbenta são excelentes para entender a linguagem e a verdadeira intenção e significado por trás das dúvidas dos usuários e responder com precisão. É importante ressaltar que a plataforma de IA conversacional da Inbenta prioriza a segurança e a conformidade como uma medida fundamental de seu sucesso. Hoje, a Inbenta oferece serviços de Chat, Search, Knowledge Management e Messenger que são usados por mais de 1.000 empresas em todo o mundo em 35 idiomas.

MARCOS DA INBENTA
“A IA de próxima geração já chegou. Empresas de vários setores em todo o mundo usam a IA para otimizar e maximizar suas operações. A plataforma de IA conversacional da Inbenta foi criada especificamente para automatizar de forma inteligente o atendimento ao cliente, os esforços de marketing e vendas e as operações internas.”
melissa solis
Melissa Solis
CEO
NOSSA MISSÃO

Reimaginar o futuro da experiência do cliente por meio da IA

Automatizar as interações com o cliente

mulheres de azul ao telefone

Reduzir o custo e o esforço associados à intervenção humana

mulheres de rosa com ipad

Criar um canal sempre ativo para vendas, marketing e RH

COMPROMISSOS DOS FUNCIONÁRIOS

Inovação

Somos uma empresa pioneira em melhorar a experiência do cliente por meio da IA. Inovação não é apenas fornecer a tecnologia mais avançada, é também oferecer aos funcionários a oportunidade de crescer e desenvolver ideias novas e interessantes. Criamos um ambiente que incentiva as pessoas a superar limites e inovar.

Integridade

Ainda que nos destaquemos no campo da inteligência artificial, também valorizamos a criação de uma atmosfera aberta e honesta dentro da empresa. Ter uma liderança transparente é fundamental para promover uma cultura de confiança entre os líderes e seus funcionários. A Inbenta adota uma política de tolerância zero contra qualquer forma de corrupção e se compromete a cumprir as leis anticorrupção aplicáveis, em todas as circunstâncias.

Trabalho em equipe

Na Inbenta, trabalhamos em equipes unidas nas diferentes empresas que compõe a nossa organização. Apesar dos desafios de ser uma empresa global, todos gostamos do que fazemos, em parte devido a um ambiente dedicado à construção de uma cultura de equipe. Temos orgulho de fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes, não apenas criando as melhores soluções de pesquisa existentes, mas garantindo que respeitemos e confiemos nas pessoas com quem trabalhamos.

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