Precisão. Segurança. Experiência do cliente.
Fundada em 2005, a Inbenta é pioneira em ajudar as empresas a otimizar a experiência do cliente usando IA conversacional. A plataforma de IA conversacional da Inbenta melhora a experiência do cliente, resolvendo perguntas e tarefas do usuário automaticamente, de uma forma que parece pessoal. Usando um conjunto patenteado de ferramentas de IA conversacional, os serviços da Inbenta são excelentes para entender a linguagem e a verdadeira intenção e significado por trás das dúvidas dos usuários e responder com precisão. É importante ressaltar que a plataforma de IA conversacional da Inbenta prioriza a segurança e a conformidade como uma medida fundamental de seu sucesso. Hoje, a Inbenta oferece serviços de Chat, Search, Knowledge Management e Messenger que são usados por mais de 1.000 empresas em todo o mundo em 35 idiomas.
A Inbenta foi fundada em Barcelona, na Espanha, com foco em Processamento de linguagem natural
A Inbenta lança o Mecanismo de busca semântico
A Inbenta expande a oferta para incluir ferramentas de análise linguística e algoritmos de correspondência semântica
A Inbenta desenvolve o Chat
A Inbenta desenvolve o Knowledge Management
A Inbenta atinge a marca de mais de 1 bilhão de consultas de clientes por mês
A Inbenta incorpora a solução habilitada por voz
A Inbenta integra plataformas populares de mensagens (incluindo Facebook Messenger e WhatsApp)
A Inbenta levanta US$ 40 milhões em financiamento, adquiridos pela Tritium Partners
A Inbenta apresenta um novo CEO e uma nova equipe de liderança
A Inbenta expandirá sua plataforma, desenvolvendo soluções que utilizam recursos de voz, IA generativa, demonstrações digitais e muito mais
Somos uma empresa pioneira em melhorar a experiência do cliente por meio da IA. Inovação não é apenas fornecer a tecnologia mais avançada, é também oferecer aos funcionários a oportunidade de crescer e desenvolver ideias novas e interessantes. Criamos um ambiente que incentiva as pessoas a superar limites e inovar.
Ainda que nos destaquemos no campo da inteligência artificial, também valorizamos a criação de uma atmosfera aberta e honesta dentro da empresa. Ter uma liderança transparente é fundamental para promover uma cultura de confiança entre os líderes e seus funcionários. A Inbenta adota uma política de tolerância zero contra qualquer forma de corrupção e se compromete a cumprir as leis anticorrupção aplicáveis, em todas as circunstâncias.
Na Inbenta, trabalhamos em equipes unidas nas diferentes empresas que compõe a nossa organização. Apesar dos desafios de ser uma empresa global, todos gostamos do que fazemos, em parte devido a um ambiente dedicado à construção de uma cultura de equipe. Temos orgulho de fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes, não apenas criando as melhores soluções de pesquisa existentes, mas garantindo que respeitemos e confiemos nas pessoas com quem trabalhamos.