Precisão. Segurança. Experiência do cliente.
Fundada em 2005, a Inbenta tem estado na vanguarda ao ajudar as empresas a otimizar a experiência do cliente usando a IA conversacional. A plataforma de IA conversacional da Inbenta melhora a experiência do cliente, resolvendo automaticamente as perguntas e tarefas do usuário, de uma forma que parece pessoal. Usando um conjunto exclusivo de ferramentas de IA conversacional, os serviços da Inbenta são excelentes para entender a linguagem e a verdadeira intenção e significado por trás das consultas dos usuários e responder com precisão. É importante ressaltar que a plataforma de IA conversacional da Inbenta prioriza a segurança e a conformidade como uma medida fundamental de seu sucesso. Atualmente, a Inbenta oferece serviços de Chat, Pesquisa, Conhecimento, Benti e Instrutor Digital que são usados por mais de 1.000 empresas em todo o mundo em 90 idiomas.
A Inbenta foi fundada em Barcelona, na Espanha, com foco em Processamento de Linguagem Natural
Inbenta lança mecanismo de busca semântica
A Inbenta amplia sua oferta para incluir ferramentas de análise linguística e algoritmos de correspondência semântica
Inbenta desenvolve Chatbot
A Inbenta desenvolve o conhecimento
A Inbenta atinge a marca de +1 bilhão de consultas de clientes por mês
Inbenta incorpora solução habilitada para voz
A Inbenta integra plataformas de mensagens populares (incluindo o Facebook Messenger e o WhatsApp)
Inbenta levanta US$ 40 milhões em financiamento e é adquirida pela Tritium Partners
A Inbenta traz um novo CEO e uma nova equipe de liderança
A Inbenta expandirá sua plataforma, desenvolvendo soluções que utilizam recursos de voz, IA geradora, demonstrações digitais e muito mais
Somos uma empresa que está na vanguarda do aprimoramento da experiência do cliente por meio da IA. Inovar não se limita a fornecer a tecnologia mais avançada, mas também a dar aos funcionários a chance de crescer e desenvolver ideias novas e empolgantes. Criamos um ambiente que incentiva as pessoas a ultrapassar os limites e inovar.
Embora sejamos excelentes no campo da inteligência artificial, também valorizamos a criação de uma atmosfera aberta e honesta dentro da empresa. A liderança transparente é a chave para promover uma cultura de confiança entre os líderes e seus funcionários. A Inbenta adotou uma política de tolerância zero em relação à corrupção em todas as suas formas e se compromete a cumprir as leis anticorrupção aplicáveis a ela, em todas as circunstâncias.
Na Inbenta, temos que trabalhar em equipes muito unidas em várias empresas que formam a nossa organização. Apesar das situações desafiadoras de ser uma empresa global, todos nós gostamos do que fazemos, em parte devido a um ambiente dedicado à construção de uma cultura de equipe. Temos orgulho de oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes, não apenas por meio da criação das melhores soluções de pesquisa existentes, mas também por garantir que respeitamos e confiamos nas pessoas com quem trabalhamos.