Inbenta reconhecida no Quadrante Mágico™ do Gartner® para Plataformas de IA Conversacional.

Automação do fluxo de trabalho corporativo

Redefina o trabalho com a automação do fluxo de trabalho com tecnologia de IA

Automatize os fluxos de trabalho, maximize a produtividade,
e libere sua força de trabalho humana para gerar valor
em toda a organização.

Ícone com o rótulo Integridade, representando o valor da empresa Inbenta de confiança, ética e práticas transparentes
Logotipo do Deutsche Bank
Logotipo da BMW
Logotipo da GSK
Logotipo do Santander
Logotipo da FNAC

Desbloqueie o conhecimento, automatize ações, e orquestrar a IA em escala

Liberar os funcionários de tarefas repetitivas para que se concentrem em prioridades estratégicas e interações de alto valor.

Ilustração da base de conhecimento com tecnologia de IA mostrando artigos organizados, barra de pesquisa e chatbot conectando os usuários a respostas relevantes

Acesso unificado ao conhecimento

Centralize e simplifique as informações para permitir decisões mais rápidas e orientadas por dados em toda a organização.

Hub de IA da Inbenta que conecta canais da Web e móveis a CRM, ERP, CMS e bancos de dados para integrações unificadas de suporte ao cliente

Ações executáveis nos sistemas corporativos

Administre de forma autônoma os fluxos de trabalho diários com integrações perfeitas em toda a sua pilha de ferramentas.

Smartphone, tablet e laptop exibindo o chatbot de IA da Inbenta e aplicativos de base de conhecimento, ilustrando integrações multicanal

Orquestração inteligente com aplicativos de IA

A plataforma da Inbenta AI integra todos os principais modelos de IA, sistemas de dados, CRMs e outras ferramentas empresariais.

Ilustração de operações: equipe com engrenagens, bolhas de bate-papo, nuvem e painel de análise para operações de suporte

Agentes SmartOps, pré-construídos e personalizáveis para redefinir sua abordagem de trabalho

Aproveite os AI Agents pré-criados para tarefas comuns ou personalize os AI Agents para criar fluxos de trabalho personalizados.

Nossos benefícios

Impacto comercial mensurável com automação de fluxo de trabalho dimensionável

Capacite seus clientes e funcionários com suporte rápido, personalizado e consistente - onde quer que eles estejam.

Por que as empresas escolhem a Inbenta AI

Suporte ao cliente omnichannel mostrando chatbot conectado, chat ao vivo, telefone, e-mail e canais sociais para um serviço unificado

Agentes de IA que orquestram perfeitamente fluxos de trabalho entre sistemas

Otimize tarefas comuns com AI Agents pré-criados ou crie fluxos de trabalho exclusivos com AI Agents personalizados.

Materiais relacionados: cartões de artigos da base de conhecimento com tags e ícone de lupa para recomendações de conteúdo de IA

Encontre o que você precisa mais rapidamente com a pesquisa empresarial inteligente

Garanta que o conhecimento esteja sempre disponível, bem organizado e facilmente recuperável, estruturando e unificando os dados em toda a empresa.

Interface do portal de autoatendimento mostrando o chatbot de IA, artigos da base de conhecimento pesquisáveis no desktop e no celular.

Evitar problemas operacionais antes que eles prejudiquem os negócios

Gerencie proativamente possíveis interrupções, prevendo falhas e riscos operacionais.

Ilustração de IA generativa mostrando a interface do chatbot, os nós da rede neural e o fluxo de dados para automação de suporte

Aprimore as operações com decisões orientadas por dados apoiadas por IA

Ofereça acesso rápido e contínuo às informações, melhorando a satisfação, reduzindo o atrito e aprimorando as experiências de clientes e funcionários.

Ícones de escudo e cadeado que representam a segurança da plataforma Inbenta, a proteção de dados criptografados e o suporte seguro com tecnologia de IA

Seguro. Governado. Conformidade.

A pedra angular de nossas operações é um compromisso rigoroso com a segurança e a governança de dados, garantindo que os dados permaneçam protegidos e gerenciados com o máximo cuidado.

Recursos avançados que tornam a Inbenta uma solução completa de plataforma empresarial

Composto de suporte ao cliente com IA da Inbenta: chatbot, base de conhecimento, análise e ícones de integração

IA composta

A IA composta da Inbenta mescla a precisão da IA conversacional com a adaptabilidade da IA generativa, fornecendo automação dinâmica, precisa e sensível ao contexto em escala.

Ícone do gráfico

Análises e percepções

Extraia insights para reduzir custos, aumentar a satisfação e desbloquear oportunidades de crescimento.

Ícone de conexão

UX omnichannel

Garanta interações perfeitas em todos os pontos de contato, atendendo aos usuários onde eles estão.

Um parceiro de IA de longo prazo em quem você pode confiar

Logotipo da Schlage
Citação do ícone
A Inbenta provou ser a peça que faltava, proporcionando uma experiência de cliente omnichannel verdadeiramente exclusiva.

Megan McCluskey

SPM de Marketing de Experiência do Cliente na Schlage
Ícone ALTERRA
Citação do ícone
A inclusão do Inbenta Chat tem sido incrível. Vimos claramente como ele melhorou significativamente nosso atendimento ao cliente.
David Harrison
Analista de centro de contato na Alterra Mountain
Logotipo da Neoenergia
Citação do ícone
Tivemos cerca de 1,5 milhão de clientes por mês entrando em contato conosco pelo chatbot do WhatsApp que desenvolvemos com a Inbenta.
Renato Suplicy
Diretor de Estratégias e Serviços Digitais da Neoenergia

Transforme a experiência de seus clientes e funcionários com a IA

A plataforma de IA conversacional da Inbenta é implementada por empresas de todos os setores em todo o mundo para automatizar o suporte de forma inteligente e aumentar a satisfação do usuário.

Plataforma de IA da Inbenta
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