Envolva os clientes com maior velocidade e precisão
Reduzir o tempo de espera, desviando as perguntas mais frequentes e/ou tarefas repetitivas para a automação
Simplifique os fornecedores e reduza a complexidade
Fornecer um recurso de autoatendimento que satisfaça as preferências do consumidor para plataformas de bate-papo e mensagens
Recomendar produtos e pacotes com base na intenção das pesquisas, em vez de depender de palavras-chave