Helpdesk de TI

Simplifique os tíquetes e o suporte de TI usando a automação.

Os recursos de TI e a equipe de suporte são limitados, mas os problemas de TI não são. A Inbenta ajuda as equipes de TI fornecendo um chatbot de helpdesk de TI para automatizar as solicitações e tarefas de suporte, bem como uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento que capacita os funcionários a se ajudarem.

Reduzir o tempo gasto pela TI em tarefas de suporte repetitivas e perguntas frequentes

Aprimore os serviços de helpdesk de TI em escala

Incentivar a resolução de problemas de TI por meio de autoatendimento

Reduzir a carga de trabalho de TI e os atrasos nos tíquetes de suporte

Impactar positivamente a experiência dos funcionários e melhorar a percepção do desempenho da TI

Melhore a experiência dos funcionários usando IA de conversação para apoiar os esforços de TI

Automatize o suporte de TI por meio de bate-papo

Resolva os problemas de TI mais rapidamente com a automação

Incentivar o autoatendimento para tarefas não críticas de TI

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