Benti

Gerencie as conversas dos clientes em qualquer canal

Otimize o envolvimento do cliente em várias plataformas - por exemplo, Twitter, Facebook, WhatsApp, etc. - com um sistema centralizado de gerenciamento de casos e emissão de tíquetes

Gerencie suas conversas de forma centralizada com o Benti, uma solução de chat ao vivo e emissão de tíquetes omnicanal habilitada para IA

Ofereça suporte ao cliente em escala, independentemente de como ele entre em contato com você

Otimize a forma como você responde e resolve as consultas dos clientes nos canais de mensagens mais populares

Gerencie as consultas dos clientes em uma única exibição

Beneficie-se de um sistema omnichannel de gerenciamento de casos e emissão de tíquetes que converte e-mails, contatos sociais e on-line em uma fila gerenciável

Resolver as consultas dos clientes com mais rapidez e precisão

Melhore o NPS fornecendo o mesmo nível de excelência no atendimento ao cliente em todas as suas contas sociais e de mensagens

Centraliza as consultas dos clientes e reduz a duplicação de esforços

Encaminhar as conversas quando os problemas dos clientes forem mais complexos

Implementação super-rápida e pronto para uso imediato

Altamente configurável para diferentes setores, áreas de negócios e casos de uso

Receba sugestões de respostas quando estiver vinculado à solução de Gestão de Conhecimento da Inbenta

Multilíngue e disponível em 35 idiomas

Interoperável em várias plataformas e integrações

Centraliza as consultas dos clientes e reduz a duplicação de esforços

Encaminhar as conversas quando os problemas dos clientes forem mais complexos

Implementação super-rápida e pronto para uso imediato

Altamente configurável para diferentes setores, áreas de negócios e casos de uso

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Multilíngue e disponível em 35 idiomas

Interoperável em várias plataformas e integrações

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Gerencie as consultas dos clientes em uma única exibição

Resolver as consultas dos clientes com mais rapidez e precisão