Walmart ha presentado herramientas avanzadas de inteligencia artificial diseñadas para capacitar a sus empleados y mejorar las interacciones con los clientes. Entre estas innovaciones se encuentra una función de traducción en tiempo real compatible con 44 idiomas, que garantiza una comunicación clara entre empleados y compradores. Esta herramienta está adaptada al entorno de Walmart, reconociendo términos específicos como "Great Value", la marca blanca de la empresa. Los empleados también se beneficiarán de una IA conversacional mejorada, capaz de gestionar preguntas detalladas y ofrecer respuestas guiadas. Además, Walmart está desplegando tecnología de realidad aumentada para ayudar a los empleados a localizar eficazmente la mercancía, centrándose en las necesidades de almacenamiento de ropa. Impulsadas por su sistema de aprendizaje automático patentado, Element, las últimas iniciativas de Walmart basadas en IA pretenden mejorar la eficiencia operativa en sus 10 750 tiendas de todo el mundo.