Diagrama intitulado “Vamos ter uma conversa real sobre agentes de IA”, mostrando um fluxo desde a engenharia do conhecimento com conexão de dados inovadora, passando pela inteligência programada usando uma estrutura agênica multimodelo, até os agentes de IA empresariais que entregam resultados reais, concluindo que a IA conversacional está falha e pedindo uma conversa real.

Encore: a plataforma de IA empresarial que está na boca de todos

A plataforma Encore da Inbenta reinventa a IA conversacional, combinando a precisão e a governança de que as empresas precisam com a velocidade e a inteligência que os clientes modernos esperam — entregando em minutos o que tradicionalmente leva meses.
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Diagrama mostrando a infraestrutura da Inbenta com as camadas Encore Platform e Enterprise Infrastructure, incluindo AI Agent Engine, Data Engine e Data Sources com ícones para KMS, nuvem, bancos de dados, CRM, site, ERP, RH, ITSM e recursos como controle de dados, precisão em tempo real e Simply the Best.
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Terça-feira, 21 de outubro | 13h30 - 14h10 PT | Ironwood 2-3

O que os clientes realmente esperam e como atender a essas expectativas

Hoje, cada interação com o cliente é analisada minuciosamente, e as empresas enfrentam um desafio: as expectativas dos clientes estão mudando mais rápido do que elas conseguem acompanhar.

Nos bastidores, lacunas invisíveis e frustrações silenciosas estão impedindo as empresas de oferecer as experiências personalizadas e perfeitas que os clientes realmente desejam.

E se criar valor real para o cliente não fosse uma questão de adicionar mais tecnologia, mas de mudar sua abordagem?
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Melissa Solis
Diretor Executivo, Inbenta AI
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Merlin Bise
Diretor de Tecnologia, Inbenta AI
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Quarta-feira, 22 de outubro | 9h00 - 9h40 PT | Ironwood 7-8

Inteligência de engenharia: por que os dados estruturados são a pedra angular da IA agênica em serviço

A IA agênica é promissora e desafiadora para as empresas.

Simplesmente alimentar grandes modelos de linguagem com dados não estruturados não é suficiente para obter uma automação confiável e escalável.

Construir agentes de IA responsivos e confiáveis significa ir além do reconhecimento básico de padrões e da ambiguidade semântica. Significa projetar sistemas que possam realmente compreender o contexto e aplicar um raciocínio poderoso a cada interação.

Esse trabalho essencial começa com a engenharia da inteligência.

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Quer saber mais sobre nossa abordagem? Converse com nossa equipe. Reunimos nossas duas décadas de experiência no mundo real e as transformamos em uma estrutura única e moderna. Ah, e já mencionamos que nossa nova plataforma rendeu à Inbenta o prêmio TSIA STAR 2025 de Inovador do Ano em Sucesso Digital do Cliente? Venha saber como oferecemos agentes de IA que realmente funcionam, proporcionando resultados mensuráveis nos quais você pode confiar.
Emblema 2025 WINNER do prêmio tsia STAR Awards com um ícone de troféu dourado sobre um fundo roxo e azul gradiente.
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Visite o estande 515 para explorar a próxima geração de IA conversacional, conhecer nossa equipe e concorrer a uma série de prêmios incríveis. Seja para obter insights de ponta ou apenas para testar sua sorte, temos algo para todos.
Dois cartões-presente da Starbucks com fitas verdes e laços sobre um fundo branco.

Encore: a plataforma premiada que impulsiona o futuro da IA

O que diferencia uma plataforma de IA premiada? O Encore da Inbenta AI acaba de ganhar o prêmio TSIA STAR 2025 por seu design poderoso e impacto no mundo real. Criado para oferecer escala, desempenho e transparência, o Encore redefine a forma como as empresas implementam a IA. Quer saber os segredos do seu sucesso? Baixe a inscrição completa do TSIA STAR Awards para descobrir a tecnologia por trás da vitória — desde sua estrutura central e estratégia de integração até os critérios de inovação que impressionaram os jurados. Explore a excelência em engenharia que torna o Encore uma nova referência para o sucesso da IA empresarial.
Baixe a inscrição do Encore para o prêmio
Emblema 2025 WINNER para os prémios TSIA STAR com um logótipo geométrico dourado em forma de estrela sobre um fundo roxo e azul degradê.