Experiencia de usuario unificada
Satisfaga a los usuarios con una asistencia automatizada y similar a la humana
Aproveche la IA para crear una capa de interacción perfecta que ofrezca asistencia personalizada al instante y automatice las consultas para mejorar la satisfacción y la productividad.
Soluciones a medida, prediseñadas para acelerar la comercialización. Adaptadas a sus necesidades específicas.
Un ecosistema de IA totalmente integrado: agentes de IA escalables, integraciones AppHub sin fisuras, tecnología de IA compuesta, UX omnicanal y análisis avanzados en tiempo real.
Agente de atención al cliente
Automatice flujos de trabajo, ejecute tareas e impulse operaciones empresariales inteligentes.
Agente empleado
La plataforma de Inbenta AI integra los principales modelos de IA, sistemas de datos, CRM y otras herramientas empresariales.
Asistentes virtuales personalizados y multimodales
Combine la estructura de Conversational AI con la creatividad de GenAI para conseguir interacciones dinámicas y precisas.
Vea la IA de Inbenta en acción
Nuestras ventajas
Inbenta transforma la experiencia de los empleados
Ofrezca a sus clientes y empleados una asistencia rápida, personalizada y coherente, estén donde estén.
Más allá de los chatbots: la IA de Inbenta te ayuda a crear experiencias de usuario unificadas en todos los canales
Voz
Interacciones de voz inteligentes y adaptadas al contexto que ofrecen una precisión del 99% a los usuarios que buscan una experiencia hablada.
Vídeo
Escalado sin fisuras a agentes humanos para consultas complejas y conexiones digitales cara a cara.
Ayuda de pantalla
Co-browsing
capacidades para la resolución colaborativa de problemas en tiempo real.
Traducción en directo
Romper las barreras lingüísticas para ofrecer una experiencia localizada y personalizada en todo el mundo.
Por qué destaca Inbenta
Automatice los flujos de trabajo para compromiso permanente
Automatice las interacciones en todos los puntos de contacto con clientes y empleados con asistentes virtuales inteligentes y agentes de IA preconstruidos, mejorando la eficiencia, la satisfacción y la escalabilidad.
- Automatice las consultas por chat, voz y vídeo para obtener asistencia instantánea.
- Reduzca los tiempos de espera con la ejecución de tareas basada en IA y la automatización del flujo de trabajo.
- Libere a los equipos gestionando las solicitudes rutinarias con agentes de IA predefinidos.
Omnicanal y multimodal
Gestione grandes volúmenes de consultas sin problemas, reduciendo los tiempos de espera
y mejorando la satisfacción en todos los canales, al tiempo que reduce los costes.
Chat: Comprenda y resuelva consultas en conversaciones de lenguaje natural en texto y voz.
Search: Ofrezca resultados de búsqueda excepcionalmente precisos, guiando a los clientes sin esfuerzo hacia las soluciones.
Learn Atraiga a sus clientes y clientes potenciales con demostraciones interactivas que muestren sus nuevas funciones, fomentando una conexión más profunda y el entusiasmo por sus ofertas .
Interacciones personalizadas. Escalado sin fisuras.
Proporcione conversaciones personalizadas, similares a las humanas, que se adapten a las preferencias y comportamientos individuales.
Chat: Conversaciones precisas y similares a las humanas.
Assist: Escalado sin problemas a chat en vivo para consultas complejas con un sistema de tickets omnicanal impulsado por IA.
Capacidades avanzadas que hacen de Inbenta una solución de plataforma empresarial completa
IA compuesta
La IA compuesta de Inbenta fusiona la precisión de la IA conversacional con la adaptabilidad de la IA generativa, ofreciendo una automatización dinámica, precisa y consciente del contexto a escala.
Automatización del flujo de trabajo
Agilice los procesos, reduzca las tareas y aumente la eficacia en todas las operaciones.
Análisis e información
Obtenga información para reducir costes, aumentar la satisfacción y desbloquear oportunidades de crecimiento.
UX omnicanal
Garantice interacciones fluidas en todos los puntos de contacto, atendiendo a los usuarios allí donde se encuentren.
Un socio de IA a largo plazo en el que puede confiar
Megan McCluskey
Transforme la experiencia de sus clientes y empleados con la IA
La plataforma de IA conversacional de Inbenta es utilizada por empresas de todos los sectores en todo el mundo para automatizar de forma inteligente la asistencia y aumentar la satisfacción de los usuarios.
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