Salesforce adquire Spindle AI para desenvolver agentes autônomos

A Salesforce está adquirindo a Spindle AI. O acordo injeta a tecnologia de previsão da startup de análise diretamente na plataforma Agentforce da Salesforce. A Spindle AI é especializada em IA agênica, construindo sistemas que modelam cenários de negócios complexos e prevêem resultados. Este é um passo importante na estratégia da Salesforce para criar uma “empresa agênica”. A empresa prevê um futuro em que agentes de IA especializados colaboram para gerenciar operações autônomas e completas para a experiência do cliente. A equipe da Spindle trabalhará para tornar esses agentes mais inteligentes e confiáveis por meio de funções avançadas de observabilidade e autoaperfeiçoamento. Essa compra se soma a outras aquisições recentes, mostrando o intenso foco da Salesforce em possuir todas as camadas da pilha de IA multiagente.