L'IA cette semaine

OpenAI a lancé Instant Checkout, qui permet aux utilisateurs américains d'acheter des produits dans ChatGPT. La fonctionnalité fonctionne sur le protocole de commerce agentique en open-source, co-développé avec Stripe, et compatible avec le MCP et les API standards. OpenAI commence avec les vendeurs d'Etsy et prévoit d'ajouter plus d'un million de marchands Shopify, dont Glossier, Skims, Spanx et Vuori. Les utilisateurs appuient sur Acheter et confirment l'expédition et le paiement par chat. Les abonnés peuvent utiliser des cartes enregistrées. OpenAI prélève une petite commission sur la transaction. Le protocole utilise des jetons cryptés et pourrait ouvrir la voie à l'achat par des agents. Cette initiative vise à monétiser les 700 millions d'utilisateurs hebdomadaires et pourrait remettre en question le modèle de référence de Google.

Apple serait en train de développer un chatbot interne appelé Veritas dans le cadre de la mise à jour de Siri. Les employés peuvent interagir avec lui de la même manière qu'avec ChatGPT ou Gemini - en posant des questions, en revenant sur des discussions passées et en générant des réponses. Mais il y a un hic : il n'est pas destiné à être rendu public (du moins pas encore). Apple semble plutôt l'utiliser comme un bac à sable pour expérimenter de nouvelles fonctionnalités de Siri, telles que les actions in-app et la recherche personnalisée à partir de données privées. Ce qui est intéressant, c'est que cela montre le sérieux avec lequel Apple aborde son pivot en matière d'IA, en testant des outils internes avant de les ouvrir, et en s'appuyant éventuellement sur des rivaux (comme Gemini de Google) dans l'intervalle.

Inbenta a remporté le prix TSIA STAR 2025 de l'innovateur de l'année dans le domaine de la réussite des clients numériques. La Technology & Services Industry Association (TSIA) récompense les entreprises qui font preuve d'innovation, d'excellence client et de résultats mesurables. La TSIA a reconnu l'approche d'Inbenta en matière de succès client, fondée sur des systèmes d'IA évolutifs et vérifiables. La TSIA récompensera les lauréats lors du salon TSIA World ENVISION qui se tiendra à Las Vegas du 20 au 22 octobre, où Melissa Solis, PDG d'Inbenta, et Merlin Bise, directeur de la technologie, animeront des sessions sur la stratégie en matière d'IA. Merlin Bise a récemment remporté le prix Tech Titans Emerging Company CIO/CTO. La plateforme d'IA d'Inbenta fournit une assistance omnicanale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l'intermédiaire d'agents d'IA dans plus de 100 langues. L'entreprise traite plus de deux milliards d'interactions par an.

Une étude innovante a montré que des modèles d'IA avancés réussissaient l'examen CFA de niveau III en quelques minutes. L'étude, menée par la NYU Stern School of Business et GoodFin, a testé 23 modèles de langage sur des examens blancs. Plusieurs modèles d'IA, dont ceux d'OpenAI et de Google, ont obtenu des résultats supérieurs à 65 %. Cette évolution soulève des questions sur le rôle futur des conseillers financiers humains et sur la valeur du titre de CFA. Si l'IA fait preuve d'une grande capacité d'analyse, les experts soulignent que le jugement humain et les compétences interpersonnelles restent essentiels dans le secteur financier.

Meta déploie un assistant de rencontre IA pour Facebook Dating qui aide les utilisateurs à affiner les correspondances sur la base d'invites telles que "trouvez-moi quelqu'un dans le domaine de la technologie à Brooklyn", et réduit le swiping sans fin grâce à une fonctionnalité appelée Meet Cute qui propose des correspondances surprises chaque semaine. L'initiative vise à personnaliser et à simplifier l'expérience des rencontres, en particulier pour les jeunes utilisateurs. Meta a également révélé des indicateurs de croissance : parmi les adultes de 18 à 29 ans, les rencontres ont augmenté de 10 % d'une année sur l'autre. Ce lancement intervient dans un contexte de concurrence sectorielle et d'investissements croissants dans l'IA par des rivaux tels que Match Group.