Les grandes entreprises technologiques constatent que leurs investissements massifs dans l'intelligence artificielle sont très rentables. Malgré les inquiétudes suscitées par l'explosion des dépenses d'investissement, des entreprises comme Microsoft, Meta, Amazon et Alphabet enregistrent une hausse de la demande de services alimentés par l'IA dans les domaines de l'informatique en nuage, de la publicité numérique et de la recherche sur l'internet. Cela a conduit à une croissance des revenus et à un sentiment positif des investisseurs. L'IA est en train de devenir le principal moteur de croissance des Big Tech, les entreprises augmentant leurs dépenses pour répondre à la demande croissante. 

Inbenta a annoncé d'importantes réalisations pour le premier semestre 2025, faisant état d'une augmentation de 50 % d'une année sur l'autre dans l'acquisition de nouveaux clients et d'une traction accrue sur les marchés européens. L'entreprise a enregistré une augmentation de 21 % des revenus provenant de ses clients existants grâce à l'amélioration de l'utilisation de la plateforme, aux services professionnels et à l'ajout d'offres. L'utilisation de ses solutions basées sur l'IA a fait un bond, avec des intégrations d'entreprise augmentant de 54 %, démontrant l'adaptabilité de la plateforme pour les environnements exigeants. En outre, Inbenta a amélioré sa rentabilité tout en faisant progresser l'innovation et en préparant une mise à jour majeure de la plateforme prévue pour la fin de l'année. La PDG Melissa Solis a souligné le dévouement de l'équipe et l'impact croissant de la plateforme sur les entreprises de premier plan. Grâce à ses applications d'IA qui produisent des résultats mesurables, Inbenta se positionne pour poursuivre sa croissance.

Un modèle d'IA révolutionnaire, le Hierarchical Reasoning Model (HRM), développé par Sapient Intelligence, prouve que les plus petits peuvent être plus intelligents. Avec seulement 27 millions de paramètres, le MRH s'attaque à des énigmes de raisonnement qui mettent en échec des modèles massifs tels que ChatGPT. Contrairement aux méthodes traditionnelles de la chaîne de pensée, qui s'affaiblissent avec les faux pas, le MRH imite le cerveau avec deux modules : un "planificateur" stratégique et un "travailleur" rapide. Cette nouvelle approche permet un raisonnement approfondi en un seul passage. La MRH a donné des résultats stupéfiants. Sur le benchmark ARC-AGI, il a surpassé des modèles plus importants, et dans les défis extrêmes du Sudoku et du labyrinthe, il a excellé là où d'autres ont complètement échoué. Son efficacité promet un déploiement moins coûteux, une formation plus rapide et des possibilités innovantes pour les systèmes d'IA locaux.

La démonstration de pointe de Replica Studios révèle comment l'IA générative transforme les jeux vidéo. Dans une simulation inspirée de "The Matrix", des personnages non jouables (PNJ) alimentés par l'IA ont été confrontés à des dilemmes existentiels après avoir découvert que leur monde n'était pas réel. Leurs réponses non scénarisées, semblables à celles des humains, créées à l'aide d'outils tels que ChatGPT, ont stupéfié les spectateurs, laissant entrevoir à la fois le potentiel immersif et les préoccupations éthiques de l'intégration de l'IA.La capacité de la technologie à améliorer le gameplay grâce à des dialogues réalistes soulève des questions sur l'avenir de l'industrie du jeu. Si elle promet des mondes plus riches, elle laisse également présager des bouleversements potentiels pour les acteurs vocaux, les scénaristes et les créateurs, dont le rôle pourrait être supplanté par l'IA. Cette avancée, qui suscite la réflexion, place l'industrie à la croisée des chemins.

NICE a annoncé l'acquisition de Cognigy, l'un des principaux fournisseurs d'IA conversationnelle et agentique pour les entreprises. Connue pour son innovation dans le secteur de l'IA, Cognigy soutient de grandes marques telles qu'Adidas, Nestlé et Toyota avec des solutions avancées d'agents virtuels. Ce mouvement stratégique renforce le portefeuille de NICE, en associant les offres d'IA de pointe de Cognigy à CXone Mpower Orchestrator de NICE. L'acquisition permet à NICE de faire progresser les expériences client fondées sur l'IA tout en renforçant sa position sur les marchés mondiaux. Les experts du secteur estiment que l'opération pourrait déclencher une consolidation significative dans le domaine de l'expérience client en matière d'IA. La vaste base de clients de Cognigy et sa réputation de satisfaction élevée amplifient l'importance de l'opération, avec des implications pour les flux de travail CX de bout en bout.