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Automatize as experiências de conversação com IA

Descubra o poder de uma plataforma que lhe dá o controle e a flexibilidade para proporcionar experiências valiosas aos clientes em escala.

3 de outubro de 2025

O Thinking Machines Lab, co-fundado pela ex-CTO da OpenAI, Mira Murati, apresentou seu primeiro produto altamente esperado - o Tinker. Com o objetivo de abordar desafios de nicho dentro da inteligência artificial, o Tinker combina técnicas computacionais avançadas com um design centrado no usuário. Embora o lançamento represente um marco para a startup de IA, o produto está recebendo reações moderadas, com especialistas sugerindo que ele é útil, mas é improvável que seja um avanço. Projetado para a solução de problemas personalizados, o Tinker se concentra na adaptabilidade da IA, embora evite competir com tecnologias maiores e que definem tendências e que atualmente dominam o mercado.

2 de outubro de 2025

A Meta anunciou que, a partir de 16 de dezembro, incorporará as interações dos usuários com suas ferramentas de IA - como bate-papos de voz e texto - em seus algoritmos de publicidade no Facebook e no Instagram. Esse movimento tem como objetivo aprimorar a segmentação de anúncios combinando dados de bate-papo de IA com sinais comportamentais existentes, como curtidas e seguidores. Por exemplo, uma conversa sobre equipamentos de caminhada poderia levar a conteúdo personalizado e anúncios relacionados a atividades ao ar livre. No entanto, o Meta declarou que excluirá tópicos sensíveis - como religião, saúde e opiniões políticas - da segmentação de anúncios. A atualização será implementada globalmente, exceto na União Europeia, no Reino Unido e na Coreia do Sul, onde se aplicam normas mais rígidas de privacidade de dados. Os usuários serão notificados sobre essas alterações a partir de 7 de outubro.

1º de outubro de 2025

A Meta lançou o Vibes, seu próprio aplicativo de vídeo com IA vinculado à sua plataforma de publicidade. A OpenAI contra-atacou revelando o Sora, um aplicativo para iOS que combina a geração de vídeos por IA com recursos sociais, como um feed de rolagem e ferramentas de "camafeu" para inserir usuários em vídeos. No momento, o Sora é apenas para convidados e usa avisos de vídeo ao vivo durante a integração para autenticar os usuários e evitar falsificação de identidade. Embora a OpenAI insista que não tem planos imediatos de monetizar por meio de anúncios, a mudança para o vídeo e o engajamento social poderia eventualmente abrir essa porta. O Meta, por outro lado, está agindo rapidamente para incorporar anúncios e experiências orientados por IA a partir de dezembro.

30 de setembro de 2025

A OpenAI lançou o Instant Checkout, permitindo que os usuários dos EUA comprem produtos dentro do ChatGPT. O recurso é executado no Agentic Commerce Protocol de código aberto, desenvolvido em conjunto com a Stripe e compatível com MCP e APIs padrão. A OpenAI está começando com os vendedores do Etsy e planeja adicionar mais de um milhão de comerciantes do Shopify, incluindo Glossier, Skims, Spanx e Vuori. Os usuários tocam em Comprar e confirmam o envio e o pagamento no chat. Os assinantes podem usar cartões armazenados. A OpenAI cobra uma pequena taxa do comerciante sobre a transação. O protocolo usa tokens criptografados e pode abrir caminho para as compras com agentes. A iniciativa visa à monetização de 700 milhões de usuários semanais e pode desafiar o modelo de referência do Google.

29 de setembro de 2025

A Apple está desenvolvendo um chatbot interno chamado Veritas como parte de seu esforço de atualização do Siri. Os funcionários podem interagir com ele de forma semelhante ao ChatGPT ou ao Gemini - fazendo perguntas, revisitando tópicos anteriores e gerando respostas. Mas há um problema: ele não foi criado para ser lançado ao público (pelo menos por enquanto). Em vez disso, a Apple parece estar usando-o como uma caixa de areia para experimentar novos recursos da Siri, como ações no aplicativo e pesquisa personalizada em dados privados. O que torna esse fato interessante é que ele mostra a seriedade com que a Apple está abordando seu pivô de IA, testando ferramentas internas antes de abri-las e, possivelmente, apoiando-se em rivais (como o Gemini do Google) nesse ínterim.

OpenAI adiciona compras no aplicativo ao ChatGPT

A OpenAI lançou o Instant Checkout, permitindo que os usuários dos EUA comprem produtos dentro do ChatGPT. O recurso é executado no Agentic Commerce Protocol de código aberto, desenvolvido em conjunto com a Stripe, e

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