Inbenta reconnue dans le Magic Quadrant™ de Gartner® pour les plateformes d'IA conversationnelle.

L'IA cette semaine

S'abonner à notre lettre d'information

Recevez des mises à jour sans surcharge - pas de spam, juste des nouvelles pertinentes, une fois par semaine.

CODE FORMULAIRE ICI
Nous conservons votre courriel en toute sécurité et en toute confidentialité, et ne le partageons jamais avec des tiers.

Automatiser l'expérience client grâce à l'IA conversationnelle

Découvrez la puissance d'une plateforme qui vous donne le contrôle et la flexibilité nécessaires pour offrir des expériences client de qualité à grande échelle.

29 septembre 2025

Apple serait en train de développer un chatbot interne appelé Veritas dans le cadre de la mise à jour de Siri. Les employés peuvent interagir avec lui de la même manière qu'avec ChatGPT ou Gemini - en posant des questions, en revenant sur des discussions passées et en générant des réponses. Mais il y a un hic : il n'est pas destiné à être rendu public (du moins pas encore). Apple semble plutôt l'utiliser comme un bac à sable pour expérimenter de nouvelles fonctionnalités de Siri, telles que les actions in-app et la recherche personnalisée à partir de données privées. Ce qui est intéressant, c'est que cela montre le sérieux avec lequel Apple aborde son pivot en matière d'IA, en testant des outils internes avant de les ouvrir, et en s'appuyant éventuellement sur des rivaux (comme Gemini de Google) dans l'intervalle.

26 septembre 2025

Inbenta a remporté le prix TSIA STAR 2025 de l'innovateur de l'année dans le domaine de la réussite des clients numériques. La Technology & Services Industry Association (TSIA) récompense les entreprises qui font preuve d'innovation, d'excellence client et de résultats mesurables. La TSIA a reconnu l'approche d'Inbenta en matière de succès client, fondée sur des systèmes d'IA évolutifs et vérifiables. La TSIA récompensera les lauréats lors du salon TSIA World ENVISION qui se tiendra à Las Vegas du 20 au 22 octobre, où Melissa Solis, PDG d'Inbenta, et Merlin Bise, directeur de la technologie, animeront des sessions sur la stratégie en matière d'IA. Merlin Bise a récemment remporté le prix Tech Titans Emerging Company CIO/CTO. La plateforme d'IA d'Inbenta fournit une assistance omnicanale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l'intermédiaire d'agents d'IA dans plus de 100 langues. L'entreprise traite plus de deux milliards d'interactions par an.

25 septembre 2025

Une étude innovante a montré que des modèles d'IA avancés réussissaient l'examen CFA de niveau III en quelques minutes. L'étude, menée par la NYU Stern School of Business et GoodFin, a testé 23 modèles de langage sur des examens blancs. Plusieurs modèles d'IA, dont ceux d'OpenAI et de Google, ont obtenu des résultats supérieurs à 65 %. Cette évolution soulève des questions sur le rôle futur des conseillers financiers humains et sur la valeur du titre de CFA. Si l'IA fait preuve d'une grande capacité d'analyse, les experts soulignent que le jugement humain et les compétences interpersonnelles restent essentiels dans le secteur financier.

24 septembre 2025

Meta déploie un assistant de rencontre IA pour Facebook Dating qui aide les utilisateurs à affiner les correspondances sur la base d'invites telles que "trouvez-moi quelqu'un dans le domaine de la technologie à Brooklyn", et réduit le swiping sans fin grâce à une fonctionnalité appelée Meet Cute qui propose des correspondances surprises chaque semaine. L'initiative vise à personnaliser et à simplifier l'expérience des rencontres, en particulier pour les jeunes utilisateurs. Meta a également révélé des indicateurs de croissance : parmi les adultes de 18 à 29 ans, les rencontres ont augmenté de 10 % d'une année sur l'autre. Ce lancement intervient dans un contexte de concurrence sectorielle et d'investissements croissants dans l'IA par des rivaux tels que Match Group.

23 septembre 2025

Nvidia prévoit d'investir jusqu'à 100 milliards de dollars dans OpenAI tout en fournissant à l'entreprise des puces pour centres de données. Ce partenariat associe deux acteurs majeurs du secteur de l'intelligence artificielle. L'accord prévoit des actions sans droit de vote pour Nvidia et l'achat de puces pour OpenAI, ce qui pourrait soulever des problèmes d'antitrust. L'accord vise à déployer au moins 10 gigawatts de systèmes Nvidia pour OpenAI, le premier gigawatt étant attendu fin 2026. Cette collaboration met en évidence le chevauchement croissant des intérêts des géants de la technologie qui développent des systèmes d'IA avancés.

Meta lance un assistant de rencontre IA

Meta déploie un assistant de rencontre IA pour Facebook Dating qui aide les utilisateurs à affiner les correspondances sur la base d'invites telles que "trouvez-moi quelqu'un dans le domaine de la technologie".

Lisez la suite »
Sélectionnez votre langue
Sélectionnez votre langue