Inbenta reconnue dans le Magic Quadrant™ de Gartner® pour les plateformes d'IA conversationnelle.

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Automatiser l'expérience client grâce à l'IA conversationnelle

Découvrez la puissance d'une plateforme qui vous donne le contrôle et la flexibilité nécessaires pour offrir des expériences client de qualité à grande échelle.

14 novembre 2025

La startup ElevenLabs, spécialisée dans l'audio IA, a lancé une nouvelle place de marché pour les voix emblématiques. La plateforme permet aux entreprises d'obtenir des licences pour les voix reproduites par l'IA de personnalités célèbres, vivantes ou décédées, pour des publicités et d'autres contenus. ElevenLabs présente cette initiative comme une solution aux préoccupations éthiques liées au clonage de voix par l'IA, affirmant qu'elle fonctionne sur la base du consentement, de la transparence et d'une compensation équitable pour les interprètes ou leurs héritiers. La liste initiale de 28 voix est frappante. Elle comprend des stars vivantes comme Michael Caine, Matthew McConaughey et Art Garfunkel, ainsi que des figures historiques comme Maya Angelou, Alan Turing et J. Robert Oppenheimer. Certaines voix sont clonées directement, tandis que d'autres sont recréées synthétiquement à partir d'archives audio.

13 novembre 2025

OpenAI publie GPT-5.1. Cette mise à jour vise à rendre son modèle phare plus intelligent et plus agréable après que la version précédente n'ait pas impressionné. Le lancement de la version originale de GPT-5 a été si décevant qu'il a incité le partenaire Microsoft à explorer les modèles du concurrent Anthropic. Cette nouvelle version s'attaque directement à l'expérience de l'utilisateur. Elle introduit deux modèles spécialisés, Instant et Thinking, conçus pour des tâches différentes. OpenAI élargit également ses préréglages de personnalité pour inclure des options telles que Quirky, Nerdy et Cynical, dépassant ainsi l'approche "taille unique". Cette évolution constitue une réponse claire aux récentes critiques et une nouvelle orientation vers ce que les utilisateurs attendent de leur IA.

12 novembre 2025

Anthropic, principal concurrent d'OpenAI, semble progresser plus rapidement vers la rentabilité malgré un chiffre d'affaires inférieur de moitié à celui d'OpenAI. Le chiffre d'affaires annuel d'OpenAI a récemment atteint 3,4 milliards de dollars. Celui d'Anthropic a également connu une forte croissance, culminant à 1,6 milliard de dollars. Toutefois, son modèle économique différent pourrait lui conférer un avantage certain pour atteindre la rentabilité en premier. Cette situation met en lumière le défi majeur du secteur : concilier une croissance fulgurante et les coûts colossaux de la puissance de calcul et des talents nécessaires au développement d'une IA avancée. Cette confrontation financière souligne l'enjeu crucial que représente une domination durable.

11 novembre 2025

SoftBank a vendu la totalité de sa participation dans Nvidia. Cette vente massive a rapporté 5,83 milliards de dollars. L'entreprise japonaise consacre ce capital à son pari "all in" sur le fabricant de ChatGPT OpenAI, prévoyant un investissement de 22,5 milliards de dollars qui portera sa participation de 4 % à 11 %. Ce n'est pas la première fois que SoftBank se retire du fabricant de puces, ayant vendu une participation de 4 milliards de dollars en 2019. Cette dernière mesure de "monétisation des actifs" a permis à son Vision Fund d'afficher un gain exceptionnel de 19 milliards de dollars. Une source proche de la question a déclaré que la décision n'était pas liée à des préoccupations concernant les valorisations de l'IA, mais qu'il s'agissait d'un jeu stratégique pour le capital.

10 novembre 2025

Salesforce acquiert Spindle AI. L'opération permet d'injecter la technologie de prévision de la startup d'analyse directement dans la plateforme Agentforce de Salesforce. Spindle AI se spécialise dans l'IA agentique, en créant des systèmes qui modélisent des scénarios commerciaux complexes et prédisent les résultats. Il s'agit d'une étape importante dans la stratégie de Salesforce visant à créer une "entreprise agentique". L'entreprise envisage un avenir où des agents spécialisés dans l'IA collaborent pour gérer des opérations autonomes et de bout en bout pour l'expérience client. L'équipe de Spindle s'efforcera de rendre ces agents plus intelligents et plus fiables grâce à des fonctions avancées d'observabilité et d'auto-amélioration. Cet achat s'ajoute à d'autres acquisitions récentes, montrant l'importance que Salesforce accorde à la possession de chaque couche de la pile d'IA multi-agents.

Salesforce achète Spindle AI pour créer des agents autonomes

Salesforce acquiert Spindle AI. L'opération permet d'injecter la technologie de prévision de la startup d'analyse directement dans la plateforme Agentforce de Salesforce. Spindle AI se spécialise dans l'IA agentique, en construisant des systèmes d'information et de gestion de l'information.

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