IA esta semana
La última investigación de Cisco revela un cambio significativo en las interacciones de servicio y asistencia al cliente. Para 2028, se espera que la IA agencial gestione el 68 % de estas interacciones con los proveedores de tecnología. El estudio, en el que se encuestó a casi 8000 responsables de la toma de decisiones a nivel mundial, destaca la creciente importancia de las experiencias de los clientes impulsadas por la IA. Los encuestados prevén beneficios a lo largo de todo el ciclo de vida de la tecnología, entre los que se incluyen una mayor productividad de las TI y un ahorro de costes. A pesar del auge de la IA, el 96 % de los clientes sigue valorando las relaciones humanas en las asociaciones tecnológicas B2B. La investigación hace hincapié en la necesidad de que los proveedores aceleren sus estrategias de IA agencial para seguir siendo competitivos.
Anthropic ha lanzado sus últimos modelos de IA, Claude Opus 4 y Claude Sonnet 4, que muestran avances significativos en las capacidades de codificación y razonamiento autónomos. Claude Opus 4 demostró su capacidad para codificar de forma independiente durante casi siete horas durante las pruebas, lo que supone una mejora sustancial con respecto a las versiones anteriores. Para hacer frente a posibles usos indebidos, especialmente en áreas sensibles como el desarrollo de armas biológicas, Anthropic ha implementado sus protocolos de seguridad de IA de nivel 3 (ASL-3), que incorporan una ciberseguridad mejorada y clasificadores rápidos. Ambos modelos introducen características como «resúmenes de pensamiento» y un modo de «pensamiento ampliado», con el objetivo de proporcionar una visión más clara del razonamiento y un rendimiento mejorado. Este lanzamiento posiciona a Anthropic como un formidable competidor en el panorama de la IA, desafiando las ofertas de OpenAI y Google.
Según se informa, Apple planea abrir sus modelos de IA integrados en los dispositivos, el núcleo de Apple Intelligence, a desarrolladores externos. Esta medida, de la que informó inicialmente Bloomberg, permitiría a los creadores de aplicaciones acceder a los modelos de lenguaje grandes y locales de Apple a través de un kit de desarrollo de software. Este nuevo acceso permitirá a los desarrolladores integrar las capacidades de IA de Apple directamente en sus aplicaciones, una estrategia similar al enfoque de Google con sus API de IA Gemini Nano para Android. Aunque anteriormente ya existían herramientas de IA limitadas, este SDK ofrece una integración más profunda. Se espera que la empresa anuncie este importante avance durante su Conferencia Mundial de Desarrolladores, que comenzará el 9 de junio.
Las principales empresas de IA, como OpenAI, Google y xAI, están inmersas en una intensa competencia por los investigadores de élite en IA, ofreciendo paquetes de compensación multimillonarios. La escasez de talento de primer nivel ha dado lugar a estrategias de contratación creativas y esfuerzos de retención. Algunos investigadores están recibiendo bonificaciones de entre 1 y 2 millones de dólares y aumentos de capital de 20 millones de dólares o más. Las empresas también están contratando personal de diversos campos, como la física teórica y la computación cuántica. Esta guerra por el talento se ha intensificado tras las recientes salidas de alto perfil de los principales laboratorios de IA.
Meta ha pospuesto el lanzamiento de su modelo insignia de IA, Behemoth, previsto inicialmente para abril de 2025, y ahora retrasado hasta otoño o más adelante. A pesar de las declaraciones públicas sobre su superioridad frente a la competencia, las evaluaciones internas revelan problemas de rendimiento y dificultades en el entrenamiento. Los ingenieros se preguntan si las mejoras del modelo con respecto a las versiones anteriores justifican su lanzamiento público. Este retraso suscita inquietudes sobre las importantes inversiones de Meta en IA, con un gasto de capital previsto para este año de hasta 72 000 millones de dólares. Han surgido tensiones internas, y según se informa, los ejecutivos culpan al equipo de Llama 4 y están considerando cambios en la dirección. Este revés refleja los retos más amplios del sector, ya que competidores como OpenAI y Anthropic también se enfrentan a retrasos en el lanzamiento de modelos avanzados. Las acciones de Meta cayeron un 2,4 % tras la noticia.
TikTok ha lanzado AI Alive, una nueva herramienta que anima fotos fijas para TikTok Stories, creando videoclips llenos de movimiento. Esta función transforma automáticamente imágenes cotidianas en imágenes dinámicas, añadiendo sonido y movimiento para ofrecer una experiencia de usuario más atractiva. Por ejemplo, una foto fija de una puesta de sol puede convertirse en un vídeo cinematográfico con efectos atmosféricos. Más allá de su potencial creativo, la herramienta hace hincapié en la seguridad al etiquetar el contenido generado por IA e incorporar metadatos para mayor transparencia. AI Alive aprovecha los avances tecnológicos para explorar nuevas posibilidades narrativas, al tiempo que busca mantener la autenticidad.
La startup de búsqueda con IA Perplexity se ha disparado hasta alcanzar una valoración de 1040 millones de dólares tras conseguir 62,7 millones de dólares en nueva financiación. La última ronda, liderada por Daniel Gross y en la que han participado inversores como Jeff Bezos, Nvidia e IVP, pone de relieve el creciente interés por la alternativa en tiempo real y centrada en las respuestas de Perplexity a Google. Con solo 40 empleados, la empresa ya genera millones en ingresos y atrae a 10 millones de usuarios mensuales. La IA de Perplexity ofrece respuestas citadas con enlaces a las fuentes, lo que la distingue de los motores de búsqueda tradicionales. Los fondos se utilizarán para ampliar el desarrollo de productos y escalar las operaciones. A medida que se intensifica la carrera por la IA, los inversores apuestan por Perplexity para remodelar la forma en que las personas encuentran información en línea.
Perplexity ha anunciado una asociación con PayPal para dar vida al comercio conversacional dentro de su plataforma Perplexity Pro. Esta colaboración, que se lanzará este verano en Estados Unidos, permitirá a los usuarios comprar, reservar viajes y adquirir entradas al instante con PayPal o Venmo, todo ello a través de la interfaz de chat de Perplexity. Aravind Srinivas, director ejecutivo de Perplexity, destaca el enfoque compartido en la confianza, mientras que Alex Chriss, director ejecutivo de PayPal, destaca la facilidad y la seguridad de las compras durante los chats. Las características clave incluyen pagos fluidos, coordinación de envíos, seguimiento y pagos con contraseña. Esta innovación también aprovecha la red global de PayPal de más de 430 millones de cuentas en 200 mercados, todas ellas respaldadas por sólidos protocolos de seguridad.
Philips y Nvidia están colaborando para desarrollar avances basados en la inteligencia artificial para los sistemas de resonancia magnética. La colaboración se centra en la creación de un nuevo modelo de inteligencia artificial diseñado para mejorar la calidad de las imágenes de resonancia magnética, reducir los tiempos de exploración y facilitar diagnósticos más precisos. Las herramientas como los ajustes interactivos de imágenes y los procesos de exploración automatizados pueden resultar especialmente útiles para los radiólogos a la hora de mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. Esta colaboración pone de relieve los esfuerzos continuos por modernizar las imágenes médicas y demuestra cómo la inteligencia artificial sigue desempeñando un papel importante en la tecnología sanitaria.
Apple está estudiando la integración de una función de búsqueda basada en inteligencia artificial en su navegador Safari, una medida que podría sacudir el dominio de Google en las búsquedas en línea. Eddy Cue, ejecutivo de Apple, reveló este posible cambio durante su testimonio en el juicio antimonopolio de Google con el Departamento de Justicia de Estados Unidos. Los analistas estiman que Google paga a Apple aproximadamente 20 000 millones de dólares al año para seguir siendo el motor de búsqueda predeterminado de Safari, un lucrativo acuerdo que ahora está siendo objeto de escrutinio. Con el ecosistema de Apple, que abarca 2500 millones de dispositivos, cualquier cambio en las prioridades de búsqueda podría remodelar el sector. Cue señaló el creciente interés de los usuarios por plataformas de inteligencia artificial como OpenAI y Perplexity, insinuando su futura inclusión en Safari. El negocio publicitario de Google podría sufrir importantes repercusiones.