Salesforce compra Spindle AI para crear agentes autónomos

Salesforce va a comprar Spindle AI. Con este acuerdo, la tecnología de predicción de esta startup de análisis se va a integrar directamente en la plataforma Agentforce de Salesforce. Spindle AI se especializa en IA agencial, creando sistemas que modelan escenarios empresariales complejos y predicen resultados. Este es un paso importante en la estrategia de Salesforce para crear una «empresa agencial». La compañía imagina un futuro en el que agentes de IA especializados colaboran para gestionar operaciones autónomas de principio a fin para mejorar la experiencia del cliente. El equipo de Spindle trabajará para que estos agentes sean más inteligentes y fiables mediante funciones avanzadas de observabilidad y superación personal. Esta compra se suma a otras adquisiciones recientes, lo que demuestra el intenso interés de Salesforce por hacerse con todas las capas de la pila de IA multiagente.