A Inbenta é a empresa de IA para experiência do cliente corporativo com a melhor classificação na lista “PATIO Campus Next 35” de 2026
ALLEN, TEXAS – 22 de junho de 2026 – A Inbenta , pioneira em IA de nível empresarial cuja plataforma Encore oferece respostas mais precisas, dados confiáveis e governança integrada para empresas em todo o mundo, foi eleita a empresa de IA para experiência do cliente empresarial com a melhor classificação no ranking “The Next 35” da PATIO Campus — um ranking anual que acompanha a nova geração de empresas líderes em inteligência artificial.
Já em sua terceira edição, o The Next 35 avaliou 185 empresas de IA ligadas ao ecossistema espanhol — incluindo empresas fundadas por empreendedores espanhóis com presença internacional —, reduzindo o número de candidatas a 109 finalistas, antes que um comitê de especialistas independentes de organizações como o L’Oréal Groupe, o Publicis Groupe, a Kyndryl e a Iberia selecionasse as 35 finalistas. As empresas foram avaliadas com base em cinco critérios: impacto nos negócios, inovação, viabilidade técnica e de mercado, maturidade do projeto e capacidade de integração em ambientes corporativos.
A Inbenta obteve algumas das melhores pontuações no ranking deste ano, alcançando nota máxima de 5,0 em maturidade de projetos, 4,5 em viabilidade e 4,5 em integração. Esse reconhecimento reflete o histórico da Inbenta em levar a IA corporativa além da fase experimental e levá-la a implantações controladas e em escala de produção — uma distinção que, segundo o relatório, é compartilhada por relativamente poucas empresas no ranking.
“Ser incluída na lista ‘The Next 35’ confirma o trabalho que dedicamos ao desenvolvimento de uma IA que funcione em condições reais de negócios, e não apenas em uma demonstração. As organizações estão sob pressão para passar da fase de experimentação com IA para uma IA que seja governada, auditável e operacional. Esse ranking reflete a maturidade da nossa plataforma e a confiança que nossos clientes depositam em nós.” — Melissa Solis, CEO da Inbenta
Sobre a Inbenta
Fundada em 2005, a Inbenta tem como missão repensar o futuro da Experiência do Cliente — reduzindo o custo da intervenção humana por meio da IA, automatizando mais interações com os clientes e criando canais de CX sempre disponíveis para as empresas. Sua plataforma mais recente, a Encore, foi desenvolvida especificamente para oferecer velocidade e precisão, combinando a orquestração de IA, um conjunto de ferramentas de experiência do cliente baseado em IA e o Live Agent Assist em uma única solução agênica regulamentada, criada para a era da IA empresarial autônoma. Conta com a confiança de mais de 1.000 empresas em mais de 90 idiomas em todo o mundo. A Inbenta está sediada em Allen, no Texas, com escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. IA paraa experiência do cliente: resolvida.
Explore o Encore, uma plataforma de IA baseada em agentes desenvolvida para equipes de experiência do cliente que não podem se dar ao luxo de cometer erros.