Virgin Australia faz parceria com a OpenAI para reformular a pesquisa de voos
Automatize experiências conversacionais com IA
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A Virgin Australia é a primeira companhia aérea australiana a lançar uma grande parceria com a OpenAI. A parceria visa criar maneiras totalmente novas para os clientes planejarem e comprarem viagens. A companhia aérea já está desenvolvendo a plataforma da OpenAI, criando uma função de pesquisa de voos futuros que funcionará diretamente no ChatGPT. Esse sistema permitirá que os clientes descrevam sua viagem ideal em linguagem simples e recebam opções de voos relevantes. A iniciativa é uma parte fundamental da estratégia digital da companhia aérea e também equipará os funcionários com ferramentas de IA de nível empresarial. O CEO da Virgin Australia, Dave Emerson, destacou o foco em melhorar a jornada do cliente desde o início.
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