INBENTA VS. Zendesk
Compare alternativas ao Zendesk: Inbenta
Compare o Zendesk com o Inbenta
Enquanto o Zendesk se adapta a casos de uso amplos, o Inbenta se destaca em interações de IA precisas e personalizadas caso a caso.
A Inbenta oferece soluções de IA personalizadas, criadas para oferecer precisão e eficiência de custos, atendendo às necessidades específicas do setor.
Principais características em destaque
- O chat suporta mais de 100 idiomas com tradução ao vivo.
- Integra-se perfeitamente com as ferramentas empresariais
- 99% de precisão de resposta com IA composta
- Alto ROI com retorno médio de 1.200%
- Soluções de IA personalizadas e específicas para cada setor
Abordagem de preços
- Preços simples que se adaptam ao seu negócio
- Preços transparentes, baseados no consumo. Pague apenas pelo que usar.
A Zendesk concentra-se na escalabilidade e em integrações amplas, mas fica aquém no suporte a idiomas.
Principais características em destaque
- O chatbot suporta mais de 50 idiomas
- Integra-se com ferramentas empresariais
- Soluções generalizadas para diversos setores
- ROI estimado de 286%
- Personalização menos personalizada
Abordagem de preços da Zendesk
- Pacotes pré-configurados cobrados por agente
- O acesso à sua IA avançada é um complemento
Por que Inbenta
Com nossa solução de IA composta, seu agente virtual aprende continuamente com cada interação, alcançando mais de 99% de precisão.
Agende uma demonstração
Com base em mais de 20 avaliações de pares
Serviço e suporte
Compare os recursos do Zendesk
Embora o Zendesk ofereça suporte a mais de 50 idiomas, o suporte da Inbenta a mais de 100 idiomas torna-a a escolha ideal para empresas verdadeiramente globais, garantindo uma satisfação do cliente sem igual e operações multilíngues perfeitas em diversos mercados.
Desempenho
Suporta mais de 100 idiomas com tradução ao vivo
Inclui tradução ao vivo
Suporta mais de 50 idiomas
Métricas transparentes
Classificação de precisão transparente de 99%
Soluções específicas para o setor
Soluções personalizadas e específicas para cada experiência
Soluções pré-construídas e configuráveis
Tecnologia
Léxico proprietário
A única IA conversacional patenteada e exclusiva do setor
IA generativa
Recursos de voz
Integrações com todos os principais conectores
Análise e relatórios
Fornece análises avançadas para insights acionáveis em tempo real.
Plataforma
Gerenciamento da Base de Conhecimento
Base de conhecimento unificada para impulsionar soluções
Bate-papo inteligente
Taxa de autoatendimento de 90% para mais de 100 idiomas. IA composta real, patenteada e proprietária com capacidades generativas.
Modelo rudimentar de conversação com IA que suporta mais de 50 idiomas
Pesquisa preditiva
Recursos de pesquisa especializados com intenção preditiva
Ferramenta de assistência para agentes
Equipa os agentes com fluxos de trabalho digitais omnicanal e multitoque
Demonstrações interativas
Demonstrações digitais interativas para aumentar a adoção
Comece hoje mesmo sua jornada na IA com a Inbenta!
Ofereça experiências envolventes e omnicanal com uma plataforma unificada
Bate-papo
Conversas automatizadas com toque humano e precisão sobre-humana
Pesquisar
Uma experiência de pesquisa preditiva e baseada na intenção que promove o autoatendimento e a satisfação do cliente.
Knowledge
Uma base de conhecimento habilitada por IA que economiza seu tempo e fornece aos seus clientes as informações de que eles precisam.
Aprenda
Vídeos sobre produtos e tutoriais interativos que orientam seus clientes a responder perguntas de forma autônoma.
Ajudar
Equipa os agentes humanos com o poder de fluxos de trabalho digitais multitoque, escalonamento em tempo real, voz e vídeo.
Por que a inbenta?
Por que escolher a Inbenta em vez dos concorrentes?
Obtenha resultados mais rápidos e aumente seus lucros
A plataforma Learn da Inbenta tornou-se um pilar da estratégia do M&T Bank para melhorar tanto a fluência digital quanto o atendimento ao cliente.
Brandon Horbowicz
Vice-presidente e gerente sênior de estratégia de vendas, capacitação de varejo na M&T
Experimente a inovação da Inbenta
Descubra como nossas soluções avançadas de IA podem transformar suas interações com os clientes. Solicite uma demonstração e explore a diferença.
Respostas às suas perguntas mais urgentes sobre o
Tudo o que você precisa saber sobre o produto e o faturamento.
Tecnologia central?
A Inbenta emprega uma combinação de IA conversacional e generativa para criar interações dinâmicas, semelhantes às humanas e focadas no usuário.
A integração é simples?
A Inbenta conecta-se nativamente com as principais ferramentas empresariais, garantindo uma transição suave e eficiente.
É possível adaptá-lo ao tamanho da minha empresa?
Nossas soluções são desenvolvidas para lidar com o crescimento, acomodando o aumento da atividade sem afetar o desempenho.
Existem soluções personalizadas disponíveis?
Sim, nossa plataforma adaptável é personalizada para atender a requisitos comerciais exclusivos e necessidades de integração.
Que retorno sobre o investimento posso esperar?
Os clientes normalmente relatam um ROI médio de 1.200%, demonstrando o claro valor das nossas soluções.
Faturamento?
A Inbenta oferece preços simples que se adaptam ao seu negócio. Nosso modelo é transparente e baseado no consumo, o que significa que você paga apenas pelo que usa.
Compare os concorrentes da Zendesk com a Inbenta
Veja como a Inbenta se compara a outros concorrentes da Zendesk para entender nossas vantagens e capacidades exclusivas.
Inbenta vs. Amelia.ai
A plataforma de IA personalizada da Inbenta oferece precisão e flexibilidade superiores, superando a Amelia.ai em personalização e resultados.
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Inbenta vs. Boost.ai
A Inbenta oferece uma plataforma de IA abrangente semelhante à Boost.ai, com foco adicional em gestão do conhecimento, suporte multilíngue e tecnologia de IA transparente.
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Inbenta vs. Cognigy
A Cognigy oferece configurações predefinidas, enquanto a Inbenta oferece soluções plug-and-play e personalizadas com benefícios operacionais duradouros e recursos de baixo código.
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Inbenta vs. Intercom
A Inbenta utiliza a IA composta para uma gestão abrangente do conhecimento e experiências omnicanal, enquanto a Intercom se concentra principalmente nas mensagens diretas móveis em vários pontos de contato.
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Inbenta vs. Kore.ai
Enquanto a Kore.ai utiliza principalmente soluções pré-construídas, a tecnologia de IA madura da Inbenta enfatiza a personalização para criar experiências agradáveis que seus clientes vão adorar.
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Inbenta vs. IBM Watsonx
A Inbenta fornece soluções de IA conversacional plug-and-play e personalizadas, enquanto a IBM watsonx atende a desenvolvedores de IA e cientistas de dados em sua abordagem de implantação.
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*Os nomes e logotipos da Inbenta são marcas comerciais da Inbenta Holdings, Inc. Todas as outras marcas comerciais, nomes de marcas ou nomes de produtos pertencem aos seus respectivos proprietários. Informações comparativas verificadas pela Inbenta em 17 de março de 2025.