Walmart apresenta ferramentas de IA de última geração para aprimorar a experiência do cliente

O Walmart revelou ferramentas avançadas de inteligência artificial projetadas para capacitar sua força de trabalho e melhorar as interações com os clientes. Entre essas inovações está um recurso de tradução em tempo real que suporta 44 idiomas, o que garante uma comunicação clara entre funcionários e compradores. Essa ferramenta é adaptada ao ambiente do Walmart, reconhecendo termos específicos como "Great Value", a marca própria da empresa. Os funcionários também se beneficiarão da IA de conversação atualizada, capaz de lidar com perguntas detalhadas e oferecer respostas guiadas. Além disso, o Walmart está lançando a tecnologia de realidade aumentada para ajudar os funcionários a localizar mercadorias com eficiência, com foco nas necessidades de estoque de vestuário. Impulsionadas por seu sistema proprietário de aprendizado de máquina, o Element, as iniciativas mais recentes do Walmart orientadas por IA visam melhorar a eficiência operacional em suas 10.750 lojas em todo o mundo.