Salesforce compra a Spindle AI para criar agentes autônomos

A Salesforce está adquirindo a Spindle AI. O acordo injeta a tecnologia de previsão da startup de análise diretamente na plataforma Agentforce da Salesforce. A Spindle AI é especializada em IA agêntica, criando sistemas que modelam cenários comerciais complexos e preveem resultados. Esse é um passo importante na estratégia da Salesforce para criar uma "empresa agêntica". A empresa prevê um futuro em que agentes especializados em IA colaborem para gerenciar operações autônomas e de ponta a ponta para a experiência do cliente. A equipe da Spindle trabalhará para tornar esses agentes mais inteligentes e mais confiáveis por meio de funções avançadas de observabilidade e autoaperfeiçoamento. Essa compra se baseia em outras aquisições recentes, mostrando o foco intenso da Salesforce em possuir cada camada da pilha de IA multiagente.