Le Voicebot :

l’expérience client par la voix

L’agent conversationnel vocal qui répond aux demandes récurrentes de vos clients

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Inbenta ouvre votre relation client aux assistants vocaux personnels

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Le voicebot Inbenta échange en langage naturel grâce à sa technologie NLP propriétaire

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Le vocal, un canal privilégié des jeunes, qui l'utilisent quotidiennement

Qu’est-ce qu’un Voicebot ?

Un voicebot est un bot capable d’interpréter des requêtes exprimées à haute voix et y répondre vocalement en langage naturel. Ils permettent un traitement automatique et conversationnel des questions fréquentes.

 

Échangez en langage naturel avec vos clients

Déployez la technologie Inbenta sur les assistants personnels pour être au plus proche de vos clients (Google Home, Amazon Alexa, Objets connectés, Voitures…).

Bénéficiez d’un accompagnement à l'installation du Voicebot

Mise en place d’une équipe pour vous accompagner dans votre projet, avec un chef de projet, un développeur ainsi qu’un linguiste.

Simplifier par la voix

Le voicebot simplifie l'interaction avec vos services en ne nécessitant que la parole. Ils deviennent accessibles à n’importe qui, n’importe quand.

Gestion des dialogues

Dessinez les scénarios de dialogue comme un script de call-center. Vous contrôlez totalement les réponses que le Bot donne au client.

Une solution Voicebot aboutie

Nous travaillons sur l'intelligence artificielle appliquée au Self-care depuis 12 ans et avons déjà développé un lexique très complet auquel vous n’aurez qu’à rajouter le vocabulaire propre à vos produits.

Déploiement immédiat

Notre solution de voicebot ne nécessite pas d'entraînement pour être efficace, elle est donc directement opérationnelle, grâce à la technologie NLP propriétaire d’Inbenta



Connectez Inbenta à vos plateformes et outils tiers.



Sources de contenu
Salesforce Service Cloud
Zendesk
Service Now
inContact
Mind Touch
Oracle
Interfaces
Facebook
Twitter
Twilio
Whatsapp
Skype
Line
Telegram
Slack
Amazon Alexa
Google Home


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