Inbenta reconnue dans le Magic Quadrant™ de Gartner® pour les plateformes d'IA conversationnelle.

L'IA cette semaine

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Automatiser l'expérience client grâce à l'IA conversationnelle

Découvrez la puissance d'une plateforme qui vous donne le contrôle et la flexibilité nécessaires pour offrir des expériences client de qualité à grande échelle.

4 mars 2025


Anthropic a utilisé le jeu classique Game Boy Pokémon Red pour tester son dernier modèle d'IA, Claude 3.7 Sonnet. Contrairement à son prédécesseur, Claude 3.0 Sonnet, qui avait du mal à quitter la zone de départ, le modèle mis à jour a affronté avec succès trois chefs de gymnase, démontrant ainsi des progrès impressionnants. Équipé d'une mémoire de base, d'une saisie de pixels à l'écran et d'appels de fonctions, Claude 3.7 Sonnet a tiré parti de la "pensée élargie" pour effectuer 35 000 actions et franchir des étapes importantes. L'entreprise a révélé qu'en l'espace de quelques heures, l'IA a vaincu Brock et a ensuite conquis Misty, démontrant ainsi ses capacités avancées de résolution de problèmes. Pokémon Red s'ajoute à une série de jeux désormais utilisés pour évaluer les performances de l'IA

3 mars 2025

Une nouvelle étude révèle que 58 % des entreprises adoptent l'IA en raison de la pression concurrentielle. Le rapport "Impact de la technologie sur le lieu de travail" a interrogé plus de 1 000 cadres et a révélé que la plupart des entreprises craignent d'être distancées si elles n'investissent pas dans l'IA. Parmi les autres facteurs de motivation figurent la pression des investisseurs (41 %) et des parties prenantes (30 %). Actuellement, l'IA est principalement utilisée pour les tâches écrites, l'analyse de données et l'assistance à la clientèle. Si l'IA offre des avantages tels qu'une productivité accrue, le rapport met en garde contre les inconvénients potentiels tels que les pertes d'emplois à mesure que l'automatisation progresse.

28 février 2025

Amazon vient d'annoncer Alexa+, un nouvel assistant virtuel doté d'une intelligence artificielle qui promet des capacités de conversation améliorées et des fonctionnalités étendues. Selon Panos Panay, vice-président d'Amazon chargé des appareils et des services, Alexa+ s'appuie sur l'IA générative pour offrir des interactions plus naturelles, une personnalisation plus poussée et une meilleure exécution des tâches à travers divers services et appareils. L'assistant mis à jour sera disponible gratuitement pour les membres Prime et à 19,99 $/mois pour les autres. Alexa+ vise à s'intégrer de manière transparente dans la vie des utilisateurs, en gérant leur maison, en effectuant des réservations et même en naviguant sur Internet de manière autonome.

27 février 2025

Plus de 20 % des entreprises dépensent aujourd'hui entre 50 000 et 100 000 dollars par an pour l'IA, et 9 % investissent plus de 500 000 dollars. Cela représente une croissance rapide de l'adoption de l'IA et des dépenses par rapport aux années précédentes, soulignant à la fois les avantages et les risques associés à cette tendance. La plupart des entreprises se déclarent satisfaites de leurs investissements dans l'IA, citant des rendements élevés. Toutefois, des inquiétudes subsistent quant à la cybersécurité et aux lacunes des politiques.

26 février 2025

Le récent rapport de SnapLogic intitulé "AI Agents : The Final Frontier of the Enterprise" révèle que 84 % des responsables informatiques font autant ou plus confiance aux agents d'IA qu'aux humains. L'étude, qui a porté sur plus de 1 000 décideurs informatiques dans quatre pays, montre une grande confiance dans la capacité des agents d'IA à produire des résultats commerciaux. Malgré l'intérêt généralisé, seulement 50 % des organisations utilisent actuellement ou prévoient de mettre en œuvre des agents d'IA en raison de préoccupations liées à la sécurité des données et aux défis d'intégration. Le rapport souligne le potentiel des agents d'IA à transformer les entreprises tout en identifiant les principaux obstacles à l'adoption. 

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