Les inbentors toulousains ont eu le plaisir d'accueillir il y a quelques jours une équipe de La Tribune des PME, venue en savoir plus sur la façon dont Inbenta transforme la relation client grâce à l'IA.
Dans le cadre d’un focus sur les PME en forte croissance, les journalistes se sont intéressés à notre entreprise. Inbenta a vu son chiffre d’affaires croître de 50% en moyenne sur les trois dernières années.
Positionnée sur un marché qui représentera plus de 600 milliards de dollars en 2020, Inbenta s’attache à innover dans le Traitement Automatique du Langage. Ceci dans le but d’offrir aux grands comptes des solutions capables de renseigner automatiquement et instantanément leurs clients et leurs collaborateurs.
Des défis pour 2017
Inbenta France s’est fixé deux défis à relever en 2017 :
- Adresser le domaine de la robotique. Avec l’aide de nos partenaires, nous souhaitons faire passer les chatbots d’une solution 100% virtuelle à une assistance en point de vente physique. Pour cela nous équiperons des robots humanoïdes avec cette intelligence.
- Le bonheur au travail. Le bien-être des membres de l’équipe est une priorité, et nous travaillons pour décrocher le label Great Place To Work en 2017.
Retrouvez l’interview complète