Diagrama titulado «Hablemos seriamente sobre los agentes de IA», que muestra un flujo desde la ingeniería del conocimiento con una novedosa conexión de datos, pasando por la inteligencia programada que utiliza un marco agentivo multimodelo, hasta los agentes de IA empresariales que ofrecen resultados reales, y que concluye que la IA conversacional no funciona y hace un llamamiento a mantener una conversación seria.

Encore: la plataforma de IA empresarial que está en boca de todos

La plataforma Encore de Inbenta reinventa la IA conversacional al combinar la precisión y la gobernanza que necesitan las empresas con la velocidad y la inteligencia que esperan los clientes modernos, ofreciendo en cuestión de minutos lo que tradicionalmente lleva meses.
Reservar una reunión
Diagrama que muestra la infraestructura de Inbenta con las capas Encore Platform y Enterprise Infrastructure, incluyendo AI Agent Engine, Data Engine y Data Sources con iconos para KMS, Cloud, Databases, CRM, Website, ERP, HR, ITSM y características como Data Control, Real-Time Accuracy y Simply the Best.
sesión de trabajo en grupo
Martes, 21 de octubre | 1:30 - 2:10 p. m. PT | Ironwood 2-3

Lo que los clientes realmente esperan y cómo satisfacer sus expectativas

Hoy en día, cada interacción con los clientes se analiza minuciosamente, y las empresas se enfrentan a un reto: las expectativas de los clientes cambian más rápido de lo que pueden seguirles el ritmo.

Entre bastidores, las lagunas ocultas y las frustraciones silenciosas impiden a las empresas ofrecer las experiencias fluidas y personalizadas que los clientes realmente desean.

¿Y si crear valor real para el cliente no consistiera en añadir más tecnología, sino en cambiar de enfoque?
Imagen de Melissa Solís
Melissa Solís
Director ejecutivo, Inbenta AI
Imagen de Merlin Bise
Merlín Bise
Director técnico, Inbenta AI
sesión de trabajo en grupo
Miércoles, 22 de octubre | 9:00 - 9:40 a. m. PT | Ironwood 7-8

Inteligencia de ingeniería: ¿Por qué los datos estructurados son la piedra angular de la IA agencial en el servicio?

La IA agencial es prometedora y desafiante para las empresas.

Alimentar los modelos de lenguaje grandes con datos no estructurados no es suficiente para obtener una automatización fiable y escalable.

Crear agentes de IA receptivos y fiables significa ir más allá del reconocimiento básico de patrones y la ambigüedad semántica. Significa diseñar sistemas que puedan comprender realmente el contexto y aplicar un razonamiento potente a cada interacción.

Este trabajo esencial comienza con la ingeniería de la inteligencia.

Venga a vernos al stand 515.

¿Quieres conocer más a fondo nuestro enfoque? Habla con nuestro equipo. Hemos reunido nuestras dos décadas de experiencia en el mundo real y las hemos integrado en un marco único y moderno. Ah, ¿y hemos mencionado que nuestra nueva plataforma le valió a Inbenta el premio TSIA STAR 2025 al Innovador Digital del Año en Satisfacción del Cliente? Ven a descubrir cómo ofrecemos agentes de IA que realmente funcionan, proporcionándote resultados medibles en los que puedes confiar.
Insignia «GANADOR 2025» de los premios tsia STAR Awards con un icono de trofeo dorado sobre un fondo degradado en morado y azul.
SORTEOS

¡Tómate un café por cuenta nuestra!

Pase por el stand 515 para descubrir la próxima generación de IA conversacional, conocer a nuestro equipo y participar en el sorteo de una serie de fantásticos premios. Tanto si viene en busca de información de vanguardia como si solo quiere probar suerte, tenemos algo para todos.
Dos tarjetas regalo de Starbucks con cintas y lazos verdes sobre fondo blanco.

Encore: la galardonada plataforma que impulsa el futuro de la IA

¿Qué distingue a una plataforma de IA galardonada? Encore, de Inbenta AI, acaba de ganar el premio TSIA STAR 2025 por su potente diseño y su impacto en el mundo real. Creada para ofrecer escalabilidad, rendimiento y transparencia, Encore redefine la forma en que las empresas implementan la IA. ¿Quieres conocer los secretos de su éxito? Descarga la presentación completa de los premios TSIA STAR para descubrir la tecnología que hay detrás de la victoria, desde su estructura central y su estrategia de integración hasta los criterios de innovación que impresionaron al jurado. Explora la excelencia en ingeniería que convierte a Encore en un nuevo referente para el éxito de la IA empresarial.
Descargar la candidatura de Encore al premio
Insignia «2025 WINNER» para los premios TSIA STAR Awards con un logotipo geométrico dorado en forma de estrella sobre un fondo degradado en morado y azul.