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Automatize as experiências de conversação com IA

Descubra o poder de uma plataforma que lhe dá o controle e a flexibilidade para proporcionar experiências valiosas aos clientes em escala.

29 de julho de 2025

A demonstração de ponta da Replica Studios revela como a IA generativa está transformando os videogames. Em uma simulação inspirada em "The Matrix", personagens não jogáveis (NPCs) alimentados por IA enfrentaram dilemas existenciais após descobrirem que seu mundo não era real. Suas respostas não roteirizadas, semelhantes às humanas, criadas com o uso de ferramentas como o ChatGPT, deixaram os espectadores atônitos, indicando o potencial imersivo e as preocupações éticas da integração da IA. A capacidade da tecnologia de aprimorar a jogabilidade com diálogos realistas levanta questões sobre o futuro do setor de jogos. Ao mesmo tempo em que promete mundos mais ricos, ela também prenuncia uma possível reviravolta para dubladores, escritores e criativos, cujas funções podem ser suplantadas pela IA. Esse avanço instigante deixa o setor em uma encruzilhada.

28 de julho de 2025


A NICE anunciou a aquisição da Cognigy, uma empresa líder no fornecimento de IA conversacional e agêntica. Conhecida pela inovação no setor de IA, a Cognigy apoia grandes marcas como Adidas, Nestlé e Toyota com soluções avançadas de agentes virtuais. Esse movimento estratégico reforça o portfólio da NICE, combinando as ofertas de IA de ponta da Cognigy com o CXone Mpower Orchestrator da NICE. A aquisição posiciona a NICE para impulsionar os avanços nas experiências do cliente que priorizam a IA, ao mesmo tempo em que fortalece sua posição nos mercados globais. Especialistas do setor acreditam que o acordo pode desencadear uma consolidação significativa no espaço de experiência do cliente com IA. A extensa base de clientes e a reputação de alta satisfação da Cognigy ampliam a importância do negócio, com implicações para os fluxos de trabalho de CX de ponta a ponta.

25 de julho de 2025

A Casa Branca lançou um novo Plano de Ação de IA, que visa reforçar o domínio dos EUA em inteligência artificial. O plano, revelado em um evento co-organizado por investidores em tecnologia, tem como objetivo reduzir as regulamentações ambientais para acelerar a construção de supercomputadores de IA e promover globalmente as tecnologias de IA fabricadas nos EUA. Ele inclui ordens executivas para acelerar os projetos de IA, expandir as exportações de tecnologia e abordar o preconceito liberal percebido nos sistemas de IA.

24 de julho de 2025


O YouTube Shorts está lançando vários recursos de IA generativa para criadores. Entre os destaques está uma ferramenta de imagem para vídeo que transforma fotos estáticas em vídeos dinâmicos de seis segundos. Os usuários podem animar fotos de paisagens, fotos de grupos ou até mesmo imagens cotidianas usando sugestões baseadas em IA. Por exemplo, a ferramenta pode dar vida a objetos como sinais de pedestres, criando visuais envolventes. Além disso, os criadores podem explorar novos efeitos de IA para transformar doodles em arte ou selfies em cenários imaginativos, como nadar debaixo d'água. Com o modelo de geração de vídeo Veo 2 do Google, essas ferramentas vêm com rótulos claros e marcas d'água SynthID para marcar o conteúdo gerado por IA. Atualmente, os recursos estão sendo implementados em regiões selecionadas.

23 de julho de 2025


O Google DeepMind revelou o Aeneas, um modelo avançado de IA projetado para ajudar os historiadores a interpretar e preservar textos antigos. Anunciada na Nature, essa inovação examina e restaura inscrições fragmentadas em latim, oferecendo percepções profundas sobre o passado. O Aeneas pode identificar paralelos textuais, processar entradas de texto e imagem e preencher lacunas em escritos danificados, estabelecendo uma nova referência no campo. Embora inicialmente focado no latim, os recursos do modelo podem se estender a outros idiomas, escritas e artefatos antigos, como papiros e moedas. Pesquisadores, estudantes e educadores podem acessar uma versão interativa do Aeneas em predictingthepast.com, cujo código e conjunto de dados são de código aberto.

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