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Automatize as experiências de conversação com IA

Descubra o poder de uma plataforma que lhe dá o controle e a flexibilidade para proporcionar experiências valiosas aos clientes em escala.

8 de abril de 2025

Um relatório recente da FTI Consulting e da Relativity revela uma mudança impressionante no setor jurídico, com 44% dos departamentos jurídicos utilizando IA generativa, um aumento significativo em relação aos anos anteriores. Os insights de entrevistas e pesquisas destacam que 65% dos departamentos jurídicos pretendem investir em novas tecnologias, com foco na IA generativa. O relatório revela que, embora o entusiasmo pela IA cresça, 85% dos consultores gerais se sentem despreparados para seus riscos. Curiosamente, as equipes jurídicas da América Latina demonstram o maior conforto com a IA na descoberta eletrônica, com 86%. As preocupações com a viabilidade, a confiabilidade e o custo da IA ainda persistem.

7 de abril de 2025

A Amazon introduziu um novo recurso alimentado por IA chamado 'Interesses' que visa revolucionar as compras personalizadas. O artigo, publicado no site da Amazon, explica como esse recurso permite que os clientes criem solicitações de compras personalizadas usando linguagem natural. Em seguida, a IA examina continuamente o inventário da Amazon para encontrar produtos correspondentes, notificando os usuários sobre novos itens, reabastecimentos e ofertas. Atualmente disponível para um número limitado de clientes nos Estados Unidos, o 'Interests' utiliza modelos de linguagem de grande porte para traduzir as solicitações do usuário em recomendações de produtos relevantes

4 de abril de 2025

A Adobe divulgou novos dados que revelam ganhos significativos de tráfego para os varejistas por meio da pesquisa com IA. Os dados mostram um aumento de 1.300% nas referências durante a temporada de férias de 2024. Os consumidores indicados pela pesquisa com IA se envolvem mais profundamente com os sites, indicando uma entrega de conteúdo mais relevante em comparação com os métodos de pesquisa tradicionais. As ferramentas de pesquisa com IA continuam a atrair usuários, o que sugere uma mudança em relação à pesquisa tradicional orientada por links.

3 de abril de 2025

A Volvo Cars está fazendo avanços significativos na segurança de veículos com sua mais recente inovação que utiliza inteligência artificial (IA). Historicamente conhecida por sua invenção do cinto de segurança de três pontos no final da década de 1950, a Volvo agora está se concentrando na IA para melhorar ainda mais a segurança automotiva. Esse novo desenvolvimento foi destacado em uma conferência NVIDIA GTC em San Jose, Califórnia, mostrando o compromisso da Volvo com a integração de tecnologias avançadas para medidas de segurança aprimoradas. O movimento marca uma mudança fundamental na forma como a empresa aborda os padrões de segurança dos veículos.

2 de abril de 2025

O presidente da Samsung Electronics, Lee Jae-yong, pediu aos executivos que adotem uma abordagem "faça ou morra" para enfrentar os desafios da era impulsionada pela IA, de acordo com fontes do setor. Em uma mensagem de vídeo para 2.000 executivos, Lee enfatizou a necessidade de transformação estratégica e investimentos futuros, mesmo ao custo de lucros imediatos. Isso ocorre no momento em que a Samsung enfrenta o declínio das participações de mercado em setores importantes como TVs, smartphones e chips de memória. A empresa está lutando particularmente com os semicondutores de IA, ficando atrás dos concorrentes. A mensagem de Lee ressalta a pressão da Samsung por resiliência em meio à concorrência acirrada.

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