Serviços aos funcionários

RH eficiente simplificado

Otimize e eleve as operações de RH com automação impulsionada por IA, permitindo interações significativas com os funcionários e, ao mesmo tempo, economizando tempo e recursos.

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Nossos benefícios

Crie uma equipe mais engajada e eficiente

Capacite os funcionários com respostas instantâneas e suporte contínuo, aumentando a produtividade e melhorando a satisfação no local de trabalho.

+95

Precisão conversacional

+93%

de perguntas dos funcionários respondidas

+84%

maior envolvimento dos funcionários

+100

Idiomas disponíveis

+60%

Redução dos custos de suporte

Eleve as funções de RH com soluções baseadas em IA

Automatize e aprimore o processo de contratação

Lidar com tarefas monumentais como analisar currículos, agendar entrevistas e gerenciar comunicações pode sobrecarregar até mesmo as melhores equipes de recrutamento. Nossas ferramentas baseadas em inteligência artificial simplificam esses processos e tornam a jornada do candidato o mais eficiente e agradável possível.

Conhecimento: Conhecimento pesquisável para resolver as dúvidas dos candidatos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Chat: Chat de candidatura que permite aos candidatos enviar o seu currículo e recolhe dados de forma coloquial.

Simplifique os processos de integração

A transição para uma nova função é fundamental. Facilite essa transição para os seus novos funcionários, apresentando-lhes a cultura e os valores da sua empresa desde o início.

Conhecimento: Unifique os dados dos funcionários e simplifique o acesso a informações críticas.

Chat: Acesse informações e realize transações sem bilhetes ou reuniões.

Pesquisa: consolide e forneça informações sobre os funcionários em uma única experiência de pesquisa.

Suporte incomparável aos funcionários

Perguntas sobre políticas, solicitações de licença remunerada e feedback são essenciais para manter uma força de trabalho satisfeita. Mas elas podem consumir significativamente os recursos da sua equipe de RH. Use nossas soluções de IA para garantir que todos os funcionários se sintam ouvidos e valorizados.

Conhecimento: forneça perguntas frequentes inteligentes para responder a dúvidas comuns.

Chat: Acesse informações e realize transações sem bilhetes ou reuniões.

Pesquisa: consolide e forneça informações sobre os funcionários em uma única experiência de pesquisa.

Aprenda: demonstrações interativas que aceleram a adoção digital, permitindo que os funcionários aprendam no seu próprio ritmo.

Por que a Inbenta se destaca

IA criada para oferecer precisão em que você pode confiar

Escolher a Inbenta significa estabelecer uma parceria com uma empresa líder em Programmed Intelligence e Engenharia do Conhecimento. Nossa plataforma oferece precisão líder no setor de mais de 95% em conversas naturais, criando confiança, impulsionando a adoção e oferecendo aos funcionários um suporte confiável e contínuo.

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Suporte multilíngue como padrão

Negócios globais exigem soluções globais. A Programmed Intelligence e a Engenharia do Conhecimento da Inbenta abrangem mais de 35 idiomas de forma nativa, com a Orquestração de IA ampliando o suporte para mais de 100 idiomas, proporcionando interações naturais e precisas em grande escala. Sua equipe de RH pode dar suporte a uma força de trabalho global e diversificada desde o primeiro dia, sem a necessidade de treinamento adicional.

Fácil integração e rápida implementação

A Inbenta oferece uma implementação rápida e precisa com o mínimo de treinamento, integrando-se perfeitamente aos seus sistemas de RH para maximizar a eficiência e minimizar as interrupções.

Seguro e em conformidade

A dedicação à segurança e privacidade dos dados está no centro de nossas operações, garantindo que as informações dos seus funcionários sejam protegidas em todas as interações. Esse compromisso garante o máximo de conformidade e integridade.

Um parceiro de IA de longo prazo em quem você pode confiar

Quando lançamos o Discover Mobile [com a Inbenta], recebi mais feedback positivo dos meus colegas do que em 10 anos.

David Palmer

Chefe de serviços bancários móveis e digitais na Nationwide Building Society

Leia outras histórias de clientes

Adicionar o Inbenta Chat foi incrível. Vimos claramente como ele melhorou significativamente nosso atendimento ao cliente.

David Harrison

Analista de Centro de Atendimento na Alterra Mountain

Leia outras histórias de clientes

Tivemos cerca de 1,5 milhão de clientes por mês entrando em contato conosco pelo chatbot do WhatsApp que desenvolvemos com a Inbenta.

Renato Suplicy

Chefe de Estratégias e Serviços Digitais da Neoenergia

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Perguntas frequentes

Como as empresas do setor de serviços financeiros utilizam a IA para apoiar seus funcionários?

As empresas de serviços financeiros utilizam a IA para dar suporte aos funcionários, respondendo a dúvidas sobre políticas, conformidade e integração de novos funcionários, seguindo os mesmos princípios de governança aplicados ao atendimento ao cliente. As implantações do Employee Services da Inbenta operam na camada de conhecimento regulamentada do Encore, de modo que qualquer resposta interna sobre um processo regulamentado possa ser rastreada até uma fonte aprovada.

Como implementar a IA para serviços aos funcionários em um setor regulamentado?

Implemente a IA para serviços aos funcionários em um negócio regulamentado, estruturando o conteúdo das políticas em respostas regulamentadas antes do lançamento. O Inbenta Encore transforma o material de origem em intenções regulamentadas em 30 a 60 minutos e registra como cada resposta foi elaborada, proporcionando às equipes de risco a mesma trilha de auditoria utilizada nos canais de atendimento ao cliente.

Como evitar alucinações da IA nas respostas relacionadas a RH e políticas?

Evite alucinações da IA nas respostas relacionadas a recursos humanos e políticas, recuperando conteúdo pré-validado em vez de gerá-lo. O Inbenta Encore fornece respostas regulamentadas a partir de fontes estruturadas de políticas, e seu mecanismo de atualização Elevate as atualiza quando a política subjacente é alterada, para que os funcionários não recebam orientações desatualizadas.

Como a IA melhora a resolução no primeiro contato das solicitações dos funcionários?

A IA melhora a resolução no primeiro contato das solicitações dos funcionários, resolvendo-as no momento em que são feitas. O Inbenta Encore permite que novos contratados e candidatos realizem transações de forma coloquial, incluindo o envio de uma candidatura ou a conclusão de uma etapa de integração, de modo que a solicitação seja concluída sem a necessidade de abrir um ticket ou agendar uma reunião.

Como reduzir os custos internos de suporte com IA?

Reduza os custos internos de suporte com IA, resolvendo dúvidas rotineiras sobre recursos humanos e TI antes que elas se transformem em tickets. O Inbenta Encore responde a perguntas sobre políticas e processos a partir de uma base de conhecimento regulamentada 24 horas por dia, de modo que as equipes internas se dediquem a lidar com exceções, em vez de responder a perguntas repetitivas que já possuem uma resposta aprovada.

Transforme suas operações de RH com IA

A plataforma de IA Agentic da Inbenta conta com a confiança de empresas globais de diversos setores. Aumente a eficiência do RH, eleve a satisfação da equipe e promova um ambiente organizacional mais impactante.

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