ChatGPT, de OpenAI, pierde la mayor parte de su cuota de mercado en el sector de la IA ante el auge de Gemini y Claude

ChatGPT acaparaba más del 50 % del mercado de los asistentes de IA hasta enero de 2026, pero a finales de mayo esa cifra había caído al 46,4 %, según el informe «State of AI» de Sensor Tower. Su liderazgo se tambalea. Gemini ostenta ahora el 27,7 % del mercado, mientras que Claude representa el 10,3 %. Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI tienen cada uno menos del 5 %. ChatGPT se convirtió en la aplicación que más rápido ha alcanzado los 1 000 millones de usuarios mensuales. Pero su dominio se está desvaneciendo rápidamente. El acuerdo de OpenAI con el Departamento de Defensa de EE. UU. en febrero provocó un aumento notable de las desinstalaciones, lo que sugiere que la confianza en la marca y la alineación de valores importan a los usuarios, no solo las funciones. Claude, de Anthropic, se ha ganado una sólida reputación en aplicaciones de productividad y se está acercando a la tasa de retención de usuarios de ChatGPT. El 13 % de los usuarios de Anthropic pagan por un plan de suscripción, una tasa de conversión que lidera el sector. En el primer semestre de 2026, se prevé que los usuarios gasten más de 4.2 mil millones de dólares en aplicaciones de IA, frente a los 1.83 mil millones de dólares del primer semestre de 2025, un salto que sugiere que el sector está pasando de un crecimiento puro a la monetización.