Inbenta adiciona a capacidade de criar demos interativas
Crie, edite e implemente de forma rápida tutoriais passo a passo informativos, impulsionando o autoatendimento e reduzindo a necessidade de escalação para o humano.
A utilização das demos interativas da Horizn, na maioria dos casos, tem permitido que empresas possam reduzir a escalação para um agente humano e aumentar o autoatendimento em 80% dos casos.
Crie de forma fácil conteúdos visualmente atraentes para a sua central de ajuda e outros ambientes de atendimento ao cliente, apriomorando a experiência do cliente e o treinamento de funcionários.
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