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Automatize as experiências de conversação com IA

Descubra o poder de uma plataforma que lhe dá o controle e a flexibilidade para proporcionar experiências valiosas aos clientes em escala.

1º de julho de 2025

A Microsoft AI revelou uma pesquisa inovadora que pode remodelar o diagnóstico médico. Por meio do Sequential Diagnosis Benchmark (SDBench), a empresa testou a IA em 304 casos médicos notoriamente complexos do New England Journal of Medicine. A ferramenta de diagnóstico de modelo agnóstico, MAI Diagnostic Orchestrator (MAI-DxO), demonstrou 85,5% de precisão, superando o desempenho médio de médicos humanos. Ao agilizar a tomada de decisões e reduzir os testes dispendiosos, essa inovação oferece precisão e economia. A Microsoft acredita que esse pode ser um passo em direção à "superinteligência médica", descrita como um sistema capaz de superar a experiência coletiva de clínicos globais. Embora ainda existam limitações, a pesquisa sinaliza implicações importantes para o futuro da assistência médica.

30 de junho de 2025

A Baidu está pronta para lançar seu modelo de linguagem grande de IA generativa Ernie no mercado de código aberto, marcando o desenvolvimento de IA mais significativo da China desde o DeepSeek. O lançamento sinaliza uma mudança na estratégia proprietária tradicional da Baidu e intensifica a concorrência entre as principais empresas globais de tecnologia. Especialistas sugerem que a medida pode interromper a dinâmica de preços, levando concorrentes como a OpenAI e a Anthropic a reavaliar seus modelos premium fechados. Os líderes do setor estão divididos quanto à possibilidade de o Ernie rivalizar com o impacto do DeepSeek, mas muitos concordam que sua natureza de código aberto aumenta os riscos de inovação e acessibilidade. As questões relacionadas à segurança, à transparência e às implicações geopolíticas também são importantes no momento em que a Baidu posiciona suas ferramentas de IA para uma adoção generalizada.

27 de junho de 2025

Um estudo recente do Instituto Max Planck revela que as pessoas, especialmente acadêmicos e profissionais, começaram a adotar padrões de linguagem semelhantes aos da IA em seu discurso diário. Ao analisar 280.000 vídeos acadêmicos do YouTube, os pesquisadores identificaram um aumento significativo no uso de termos comumente gerados por IA, como "meticuloso" e "adepto". Essa mudança linguística pode corroer a nuance emocional e a individualidade, reduzindo a fala à monotonia. O estudo adverte que o uso excessivo da linguagem influenciada pela IA pode achatar a diversidade cultural e alterar sutilmente os comportamentos sociais, como a polidez nas conversas. A ironia? Os seres humanos criaram a IA para parecer humana, mas agora as pessoas estão se espelhando na IA.

26 de junho de 2025

O Walmart revelou ferramentas avançadas de inteligência artificial projetadas para capacitar sua força de trabalho e melhorar as interações com os clientes. Entre essas inovações está um recurso de tradução em tempo real que suporta 44 idiomas, o que garante uma comunicação clara entre funcionários e compradores. Essa ferramenta é adaptada ao ambiente do Walmart, reconhecendo termos específicos como "Great Value", a marca própria da empresa. Os funcionários também se beneficiarão da IA de conversação atualizada, capaz de lidar com perguntas detalhadas e oferecer respostas guiadas. Além disso, o Walmart está lançando a tecnologia de realidade aumentada para ajudar os funcionários a localizar mercadorias com eficiência, com foco nas necessidades de estoque de vestuário. Impulsionadas por seu sistema proprietário de aprendizado de máquina, o Element, as iniciativas mais recentes do Walmart orientadas por IA visam melhorar a eficiência operacional em suas 10.750 lojas em todo o mundo.

25 de junho de 2025

Uma coalizão das principais agências de segurança cibernética, incluindo NSA, FBI e CISA, revelou novas orientações para combater as ameaças emergentes aos sistemas de IA. A orientação alerta sobre riscos como envenenamento de dados, falhas na cadeia de suprimentos e desvio de dados que podem comprometer os sistemas de IA. Ela recomenda que as organizações implementem medidas de segurança em todas as fases do ciclo de vida da IA - planejamento, coleta de dados, criação de modelos e monitoramento operacional. As principais recomendações incluem a verificação de conjuntos de dados de terceiros, o uso de protocolos de ingestão seguros e a auditoria regular do comportamento do sistema. A orientação enfatiza a prevenção de envenenamento de modelos e o rastreamento da integridade da linhagem de dados. As organizações são incentivadas a revisar seus planos de resposta a incidentes, auditar projetos em andamento e formar equipes multifuncionais. À medida que os modelos de IA se tornam parte integrante da infraestrutura crítica, a segurança robusta dos dados é essencial.

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