Automatiza las experiencias conversacionales con IA
Descubre el poder de una plataforma que te proporciona el control y la flexibilidad necesarios para ofrecer experiencias de cliente valiosas a escala.
La conversación entre Ade Crossland, responsable de habilidades digitales de Nationwide Building Society, y Ashtad Pouredehi, vicepresidente de éxito de clientes para Norteamérica de Inbenta, muestra cómo Nationwide utilizó la innovadora solución Learn de Inbenta en su plataforma Discover Digital y su impacto en el servicio al cliente, la adopción digital y las operaciones.
Descubra cómo Nationwide, con la tecnología de Inbenta, está transformando el panorama bancario e impulsando el compromiso de los empleados y los clientes de formas nuevas y emocionantes.
Artículos relacionados
¿Es suficiente con RAG? ¿Por qué la recuperación de información sigue dando resultados erróneos en la atención al cliente?
Leer el artículo
Cómo evitar las «alucinaciones» de la IA en la atención al cliente: hay que corregir la arquitectura, no la instrucción
Leer el artículo
La Ley SAC española (Ley 10/2025): qué implica el plazo de diciembre de 2026 para tu equipo de atención al cliente
Leer el artículo
