CHAT
IA conversacional escalable y precisa
Cree agentes virtuales y flujos de trabajo conversacionales
con un chat en directo para empresas que ofrece interacciones muy precisas y eleva la experiencia de sus clientes.
+95%
Precisión de la respuesta
+90%
Índice de autoservicio
+60%
Reducción de costes de servicios
Una experiencia de chat preparada para el futuro
Descubra cómo Inbenta Chat ayuda a los equipos a resolver preguntas más rápidamente, mejorar el compromiso y elevar cada interacción.
Precisión
La tecnología a medida de Inbenta ha sido entrenada a lo largo de dos décadas y miles de millones de interacciones para lograr una precisión excepcional (>95%) desde el primer día.
Voz
Permite a los usuarios finales interactuar con los clientes por teléfono de forma fluida y similar a la humana. que desean una experiencia de conversación hablada.
Traducción en directo
Responde automáticamente en el idioma del usuario final, proporcionando a cada cliente una experiencia personalizada y localizada.
Omnichannel
Conecta con docenas de plataformas de comunicación, como Facebook, WhatsApp e Instagram, para captar clientes estén donde estén.
Creador visual de diálogos
Transparencia y análisis
Interoperabilidad sin fisuras y escalado a agentes en directo
Chat se conecta a toda la plataforma de Inbenta, a través de
con diálogos predefinidos, contenidos de conocimiento, vídeos y demostraciones digitales. Independientemente de la forma en que sus agentes virtuales interactúen con los clientes,
Chat escalará automáticamente a agentes reales para ofrecer una experiencia de cliente fluida.
Otros productos de nuestra plataforma
Knowledge 
Una base de conocimientos con IA que le ahorra tiempo y ofrece a sus clientes la información que necesitan.
Search
Una experiencia de búsqueda predictiva basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.
Assist
Equipa a los agentes humanos con la potencia de flujos de trabajo digitales multitáctiles, escalado en tiempo real, voz, vídeo y mucho más.
Learn
Vídeos de productos y tutoriales que guían a sus clientes para que respondan a sus preguntas de forma autónoma.
Un socio de IA a largo plazo en el que puede confiar
Megan McCluskey
