Eludir el tema no es dar una solución. Consigue el estudio de CCW Digital sobre la experiencia del cliente en 2030.

Agentes de IA para la experiencia del cliente que por fin funcionan.

Respuestas fiables, una comercialización más rápida y control en cada paso.
+75%
Configuración y puesta en marcha más rápidas
+50%
Reducción de los gastos generales
+98%
Precisión
Agentes de IA galardonados para la experiencia del cliente
Insignia del premio «Up & Coming» de CMP para Prism por su «Asistencia en tiempo real para agentes», 2026Insignia del premio «CMP Core Performing» para Prism en la categoría de bot de voz y IVR conversacional, 2026Insignia del premio «CMP Core Performing» para Prism en la categoría de chatbots y agentes virtuales, 2026
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Historias de clientes

Una trayectoria probada en la generación de valor empresarial mediante la IA.

Una trayectoria probada en la generación de valor empresarial mediante la IA.

Una trayectoria probada en la generación de valor empresarial mediante la IA.

Dos compañeros de trabajo sonrientes que miran juntos la pantalla de un ordenador portátil en una oficina
Uno de los 15 principales bancos estadounidenses ahorra 2 millones de dólares y transforma la adopción digital
146K
horas de atención al cliente desviadas
Leer el caso práctico
Un empresario sentado en la sala de embarque de un aeropuerto utilizando un smartphone
GOL Airlines desvía más de 10 millones de consultas de clientes al año con Inbenta.
90%
Ahora el chatbot gestiona de forma autónoma gran parte de las interacciones
Leer el caso práctico
Joven con sudadera amarilla con capucha utilizando un smartphone rojo y sosteniendo una tarjeta de crédito mientras está sentada en el suelo junto a un sofá gris en una acogedora sala de estar.
Un banco líder reduce las escaladas de servicio al cliente en un 84 %.
99%
tarifa de autoservicio
Leer el caso práctico
Mujer de pie junto a un coche eléctrico azul cargándose al aire libre, mientras un hombre y un niño están sentados dentro del coche abierto, interactuando.
El gigante energético automatiza más de 15 millones de consultas de clientes con IA.
$240M
deuda cobrada a través del chatbot
Leer el caso práctico
Dos compañeros de trabajo sonrientes que miran juntos la pantalla de un ordenador portátil en una oficina
Uno de los 15 principales bancos estadounidenses ahorra 2 millones de dólares y transforma la adopción digital
146K
horas de atención al cliente desviadas
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Un empresario sentado en la sala de embarque de un aeropuerto utilizando un smartphone
GOL Airlines desvía más de 10 millones de consultas de clientes al año con Inbenta.
90%
Ahora el chatbot gestiona de forma autónoma gran parte de las interacciones
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Cumplimiento normativo líder en el sector

Insignia de certificación ISO
ISO/IEC 27001:2022
Insignia de certificación ISO
ISO/IEC 27017:2015
Insignia de certificación ISO
ISO/IEC 27701
Insignia de certificación ISO
ISO/IEC 27001: Declaración de servicios (SoA)
Insignia de certificación TISAX
TISAX
Insignia del Marco de Gestión de Riesgos de la IA del NIST
Marco de gestión de riesgos de la IA del NIST
Insignia de cumplimiento de la Ley de IA de la UE
Ley de la UE sobre la IA
Insignia de cumplimiento del RGPD
RGPD
Insignia de cumplimiento de la CCPA
CCPA
Insignia de cumplimiento de la CPRA
CPRA
Insignia de cumplimiento del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.
DPF UE-EE. UU.
Insignia de cumplimiento de la PIPEDA
PIPEDA
Insignia de cumplimiento de la LGPD
LGPD
Insignia de cumplimiento de la APPI
APPI
Insignia de cumplimiento de la Directiva NIS 2
NIS 2
Insignia de cumplimiento de la Ley DORA sobre resiliencia operativa digital
DORA