Inbenta nommé leader du marché et remporte le prix Customer Success Award 2024

DALLAS, TX - 13 juin 2024 - Inbenta, la plateforme d'expérience client dopée à l'IA, a été nommée leader du marché dans le rapport Spring 2024 Enterprise Search Software Customer Success Report.

Le rapport, publié par FeaturedCustomers, s'appuie sur plus de 2 000 références clients vérifiées. Les fournisseurs ayant obtenu le titre de leader du marché affichent le ratio le plus élevé en termes de références clients, de qualité du contenu et de présence sur les réseaux sociaux par rapport à la taille de leur entreprise.

Inbenta a également reçu le prix Hot 100 Vendor Award 2024 pour son logiciel de recherche d'entreprise leader du secteur.

Leader mondial de l'IA, Inbenta combine le traitement du langage naturel (NLP), l'IA neuro-symbolique et un lexique propriétaire pour offrir une expérience d'IA conversationnelle native inégalée. Le résultat : un taux de réponse de plus de 95% et un contrôle des réponses apportées, des données collectées, indispensables aux entreprises pour être conformes.